Чжан Лін і Ван Сюэ, якія чатыры гады дрэйфавалі на поўнач, нарэшце вырашылі купіць невялікі патрыманы дом у старым населеным пункце Чанпін пасля таго, як убачылі незлічоную колькасць новых аб'ектаў за межамі Пятай кальцавой дарогі.Пасля здачы дома Чжан Лін нарэшце вырашыў выканаць «другаснае аздабленне» на аснове захавання арыгінальных жорсткіх частак, такіх як вада і электрычнасць, з-за абмежаванага бюджэту і сціснутага часу рэгістрацыі.
Як і многія сучасныя маладыя людзі, шмат маленькай мэблі вырашылі купляць у інтэрнэце, але з меркаванняў якасці, бяспекі, пасляпродажнага абслугоўвання і іншых праблем яны ўсё роўна вырашаюць купляць вялікую мэблю, такую як канапы, шафы і ложкі, у аўтаномным рэжыме.
Але, страціўшы больш за месяц выхадных і прабегшы амаль дзесяць рынкаў будаўнічых матэрыялаў у розных раёнах Пекіна, Чжан Лінь не купіў усю мэблю, якая яго задавальняла, у рамках абмежаванага бюджэту.
У рэшце рэшт менавіта Ван Сюэ вельмі асцярожна адкрыў платформу электроннай камерцыі і размясціў некалькі апошніх заказаў пасля таго, як асляпляльна.Пасля атрымання тавару і завяршэння шэрагу праверак бяспекі яны ўдваіх уздыхнулі з палёгкай і, нарэшце, бесперашкодна рушылі ў дарогу.
Досвед Чжан Ліня і Ван Сюэ ў афармленні - гэта, напэўна, спосаб, якім большасць маладых людзей вучыцца пускаць карані пасля таго, як атрымаюць білеты на ўваход у вялікія гарады.
Добраўпарадкаванне дома, няпроста прымусіць маладых людзей плаціць
Можна сказаць, што па меры таго, як нерухомасць першага і другога ўзроўню сапраўды ўступіла ў эру гульні на фондавым рынку, у спалучэнні з падтрымкай такіх палітык, як "жыллё, а не спекуляцыі" і "проста трэба купіць дом", якія было выпушчана ў апошнія гады, попыт маладых людзей на проста неабходнае жыллё яшчэ больш расце.вызвалены.
Згодна з дадзенымі Нацыянальнага бюро статыстыкі, продажы патрыманага жылля ў гарадах першага ўзроўню значна выраслі, а доля продажаў патрыманага жылля ў Пекіне, Шанхаі, Гуанчжоу і Шэньчжэне ў агульнай гандлёвай плошчы павялічылася з 57,7% у 2017 годзе да 64,3% у 2020 годзе.
У «Белай кнізе аб тэндэнцыях спажывання паляпшэння дамоў у Інтэрнэце ў Кітаі за 2021 год», выпушчанай сумесна CBNData і Tmall, таксама паказваецца, што цяперашнія продажы камерцыйнага жылля ўступілі ў стадыю, у асноўным абумоўленую патрыманым і існуючым жыллём, у спалучэнні з няўхільным ростам даходу на душу насельніцтва і ўзроўню спажывання, спажыўцы пачалі прагнуць лепшага асяроддзя жыцця, і з'явіўся попыт на другаснае аздабленне і абнаўленне патрыманых дамоў.
Аднак у сувязі з такой тэндэнцыяй у спалучэнні з агульным паляпшэннем культуры і ўзроўню спажывання маладых спажыўцоў тавараў для дома ў будучыні спажывецкія патрэбы і ўяўленне маладых людзей аб добраўпарадкаванні дома таксама спакойна перажываюць шмат змен——
1. Паколькі новыя будынкі ў гарадах першага ўзроўню часта размяшчаюцца на знешнім кальцы горада, з улікам розных фактараў, такіх як тып кватэры і паездкі на працу, больш неабходных дамоў усё роўна будзе выдаткавана на патрыманыя дамы, а таксама другаснае аздабленне і рамонт стане галоўным месцам добраўпарадкавання дома.
2. Маладое пакаленне стала асноўнай групай спажыўцоў у інтэрнэт-індустрыі добраўпарадкавання дома.Як абарыгены Інтэрнэту, яны будуць збіраць велізарныя аб'ёмы інфармацыі ў Інтэрнэце для праверкі перад прыняццем рашэнняў.
3. Стэрэатыпная схема дызайну больш не можа задаволіць іх патрабаванні да эстэтыкі і планіроўкі прасторы, і патрабаванні да дызайну і персаналізаваных паслуг па наладцы будуць вышэй.
4. Упрыгожванне дома будзе больш мэтанакіраваным.Зыходзячы з простага дызайну і выбітнага стылю, ён будзе надаваць больш увагі фактуры ўпрыгожвання дома і вопыту навуковага выкарыстання.
5. Маладыя людзі аддаюць перавагу кіраваць працэсам аздаблення і звязвацца з уласнымі патрэбамі, а не пасіўна прымаць сярэдні ўзровень, які рынак можа забяспечыць у якасці стандарту завяршэння.
Можна сказаць, што патрабаванні моладзі да ўбрання дома будуць толькі павышацца.Нават калі бюджэт абмежаваны, яны будуць спадзявацца дасягнуць максімальных вынікаў з дапамогай эканамічна эфектыўных прадуктаў і мінімалісцкага стылю.У цяперашні час, калі брэнды і галіны хочуць працягваць задавальняць новыя патрэбы ў добраўпарадкаванні дома, якія пастаянна ўзнікаюць, больш неэфектыўна спадзявацца на абыякавыя метады абслугоўвання, заснаваныя на трафіку.
Асабліва калі маладыя людзі не маюць дастатковага даверу да інтэрнэт-платформаў па добраўпарадкаванні дома, цяжка па-сапраўднаму скарыстацца гэтай хваляй дывідэндаў часу.
Ад выбару да адказу
Тыя, што маюць абвостраны нюх, ужо рухаюцца.14 верасня кампанія Tmall правяла экалагічны саміт па добраўпарадкаванні дома ў Ханчжоу.Энь Чжун, генеральны менеджэр аддзела добраўпарадкавання дома Tmall, прапанаваў працягваць мадэрнізацыю вакол чатырох стратэгій: лакалізацыі, кантэнту, мадэрнізацыі паслуг і мадэрнізацыі паставак.Сярод іх найбольш важнымі дзеяннямі з'яўляюцца выпуск Tmall Luban Star.
Зразумела, што Tmall Luban Star - гэта механізм выбару і стандарт для прадуктаў для паляпшэння дома, запушчаны Tmall Home Improvement.Канкрэтная аперацыя заключаецца ў праверцы і ацэнцы высакаякасных прадуктаў і паслуг, якія прадстаўляюць перадавую прадукцыйнасць галіны, і прадастаўленні спажыўцам надзейных даведнікаў па пакупках.
Напрыклад, на аснове ацэнкі пакупкі і рэйтынгаў існуючых карыстальнікаў аддзела Tao выбіраюцца 3-зоркавыя прадукты, а затым 4-зоркавыя прадукты выбіраюцца шляхам сертыфікацыі якасці і агляду, а самы высокі ўзровень, 5, патрабуе сертыфікацыі якасці, разгледзець рэкамендацыі аднагалоснага галасавання і рады.Прызнанне гэтага патройнага вымярэння прызнання.
З пункту гледжання індустрыі, прадукты з рэйтынгам 4 і 5 зорак у асноўным з'яўляюцца залатым стандартам галіны.
Іх сертыфікаты паходзяць ад 13 кітайскіх і замежных аўтарытэтных устаноў, у тым ліку TUV Rheinland, Швейцарскай SGS Group, Zhejiang Fangyuan Testing Group і Пекінскага інстытута кантролю і інспекцыі якасці прадукцыі, якія супрацоўнічаюць з Tmall Home Improvement.Яны сканцэнтраваны на даўгавечнасці, здароўі, ахове навакольнага асяроддзя, бяспецы, практычнасці і іншых 122 выпрабавальных памерах.
Нарэшце, шляхам выбару і маркіроўкі розных вымярэнняў, прадукты і паслугі з пэўнай рэпутацыяй карыстальнікаў і асновай якасці будуць ацэньвацца, так што патрабаванні карыстальнікаў могуць быць адпавядаюць хутчэй.
У цэлым, розныя дзеянні можна разумець як больш маштабную спробу Tmall вырашыць праблемы пакупніцкага вопыту карыстальніка і рашэння аб куплі.Сярод іх самае важнае лагічнае змяненне: ад прадастаўлення вялікай колькасці выбараў, стварэння інструмента для дапамогі транзакцыям да дакладнага звужэння дыяпазону, які можна адфільтраваць, і прадастаўлення найлепшых і найбольш прыдатных адказаў непасрэдна спажыўцам.
Гэта самы эфектыўны і нетрывіяльны спосаб гандлю ў сучасным спажывецкім грамадстве.
Добраўпарадкаванне дома заўсёды было катэгорыяй спажывецкіх тавараў з высокай цаной, нізкай частатой і нізкімі стандартамі, і карыстальнікі часта вельмі асцярожныя пры пакупках.Больш за тое, пасля паступовага інтэрнэт-вываду добраўпарадкавання дома, хоць спажыўцы маюць большы выбар, характарыстыкі інтэрнэт-крам, якія цяжка адчуць і цяжка прадаць, асабліва відавочныя ў працэсе набыцця буйнагабарытнай мэблі і будаўнічых матэрыялаў.Усё гэта разам падняло парог спажыўцоў для прыняцця рашэння аб куплі.
У адказ на гэтую глыбокую боль, Tmall, як платформа, спрабуе знайсці больш рашэнняў з дапамогай большай колькасці сродкаў.
«Самыя перадавыя тэхналогіі Tmall выкарыстоўваюцца ў індустрыі добраўпарадкавання дома».На прэс-канферэнцыі Эн Чжун, генеральны менеджэр аддзела па добраўпарадкаванні дома Tmall, падсумаваў спробы Tmall у галіне добраўпарадкавання дома за апошнія дзесяць гадоў.«Незалежна ад таго, інтэграцыя новага рознічнага гандлю онлайн і афлайн або 3D-тэхналогія, прамыя трансляцыі, панарамныя кароткія відэа і іншыя метады ў апошнія гады сталі першымі, якія прымяняюцца ў індустрыі добраўпарадкавання дома».Вы павінны ведаць, што ў працэсе прыняцця рашэння аб добраўпарадкаванні дома, акрамя "цаны", найважнейшымі фактарамі прыняцця рашэнняў з'яўляюцца, ці можна хутка пасадзіць траву, ці ёсць гарантыя якасці і эфектыўнае пасляпродажнае абслугоўванне.Сёння прапануецца стандартызаваная, «гідавая» сістэма прафесійнага ацэнкі, якая якраз і павінна вырашыць праблему бяспекі пакупкі спажыўцоў.
Такім чынам, быць гідам "Мішлен" у індустрыі добраўпарадкавання дома з вялікай помпай - гэта вырашыць цяжкасці спажыўцоў у прыняцці рашэнняў перад вялікай колькасцю прадуктаў для паляпшэння дома.У ідэальным стане дакладны гід можа эфектыўна скараціць шлях прыняцця рашэнняў з дапамогай старонніх паўнамоцтваў і выкарыстоўваць мінімум часу і энергіі для дасягнення больш эфектыўных і больш індывідуальных вынікаў.Для карыстальнікаў гэта скачок спажывецкага вопыту.
Безумоўна, пад аўтарытэтным кантролем якасці трэба ўгадваць свядомасць моладзі.
Гэты ацэначны праект таксама запрашае да ўдзелу KOL, такіх як Qingshan Zhouping і Rebecca, якія маюць дастатковы ўплыў на маладых людзей у галіне ўпрыгожвання дома і ладу жыцця.Стыль жыцця азначае IP.
У мове спажывання маладых людзей IP мае найвышэйшы ўплыў.Гэта можа прынесці больш дружалюбны маркетынгавы эфект.Як толькі пэўны прадукт або брэнд стане IP і сімвалізуецца, гэта будзе азначаць, што ён будзе мець лепшыя адносіны з карыстальнікамі.Давер, акрамя некалькіх транзакцый.
Калі ўкараненне будзе гладкім, ад абнаўлення спажывецкага вопыту да выкарыстання IP для павышэння надзейнасці платформы, гэта можа стаць канчатковым рашэннем для добраўпарадкавання дома ў розных аспектах.
"Платформу" паляпшэння дома неабходна пераасэнсаваць
Як згадвалася вышэй, добраўпарадкаванне дома з'яўляецца адным з самых складаных момантаў у працэсе спажывання ў Інтэрнэце.
За гады спроб, з-за абмежаванняў платформы, добраўпарадкаванне дома ў інтэрнэце паступова змянілася з першапачатковага бязладнага стану хаосу ў звычайны стан.Ці з'яўляецца гэта ўзровень пранікнення з боку попыту, або ступень супрацоўніцтва і стандартызацыі з боку пастаўшчыка брэнда, ён быў значна палепшаны, і агульны ўзровень пранікнення інтэрнет добраўпарадкавання дома ўсё яшчэ паступова расце.
Прыведзеная вышэй справаздача паказвае, што з 2016 па 2020 год узровень пранікнення Інтэрнэту па добраўпарадкаванні дома вырас з 11% да 19,2%, і важнасць інтэрнэт-каналаў відавочная.Сярод мэт, прапанаваных Enzhong, да канца 2022 года доля інтэрнэт-індустрыі добраўпарадкавання дома павялічыцца з 10% да 20%, а маштаб транзакцый перавысіць 1 трлн.
Але для дасягнення гэтай мэты платформа яшчэ шмат чаго можа зрабіць.
Перш за ўсё, няма абсалютна топ-брэнда ў галіне добраўпарадкавання дома ў Інтэрнэце, і брэнд не з'яўляецца самым важным фактарам прыняцця рашэнняў у працэсе выбару мэблі для спажыўцоў.Атрыбуты прадукту, уключаючы стыль дызайну, матэрыял і колер, з'яўляюцца больш важным фактарам.
Гэта яшчэ і таму, што агульная доля брэнда галоўнага брэнда ў інтэрнэт-індустрыі добраўпарадкавання дамоў па-ранейшаму адносна нізкая, існуе вялікая колькасць брэндаў з доўгім хвастом, і ўвесь час з'яўляюцца новыя брэнды добраўпарадкавання дома з стылем жыцця, што фактычна прыносіць карэкціроўкі платформы.Патрабаванні да адбору і падтрымкі стратэгій брэнда.
Як адсеяць гэтыя персаналізаваныя і стандартызаваныя брэнды добраўпарадкавання дома і дакладна падабраць іх для карыстальнікаў, якія маюць патрэбу, у дадатак да прадастаўлення трафіку і інструментаў для транзакцый, каб усталяваць больш глыбокія адносіны паміж брэндамі і карыстальнікамі, а таксама для далейшага павышэння эфектыўнасці транзакцый.
Гэта значыць, каб Tmall Home Improvement магла дасягнуць гэтага, ёй трэба па-сапраўднаму адмовіцца ад ролі супастаўлення транзакцый, па-сапраўднаму ўвесці новыя кіруючыя стандарты з пункту гледжання галіны, а затым глыбока інтэграваць тое, што можа быць прадастаўлена праз патрэбы спажыўцоў.абслугоўванне.
Па-другое, актыўна ўдзельнічайце ў большай колькасці спасылак, ад трэцяга боку да глыбокага ўдзельніка галіны, каб атрымаць з першых вуснаў патрэбы ў паляпшэнні дома, найбольш блізкія карыстальнікам.
У той жа час, калі Tmall Luban Star быў выпушчаны, Tmall Home Improvement таксама абвясціла аб запуску дэкаратыўнага бізнесу і запусціла аплет «Renovate My Home» у Чэнду.План, гэтая функцыя гатовая для пашырэння дыяпазону кладкі падчас Double 11.
У працэсе бесперапыннай мадэрнізацыі інтэрнэт-дапаможнік змяніўся ад беспарадку да парадку, а затым ад парадку да селектыўнай і эфектыўнай логікі транзакцый, выкарыстоўваючы персаналізаваны спажывецкі попыт, каб прымусіць мадэрнізаваць брэнды і прамысловыя сеткі.
Магчыма, у будучыні, калі ўсё больш маладых людзей паспрабуюць стварыць сваё ўласнае сямейнае жыццё ў цэментавых гарадах, яны лёгка пайдуць у бой.
Гэта павольная праца, але новае спажывецкае пакаленне са своечасовым лідэрам можа паскорыць справу.
Час публікацыі: 2 лістапада 2022 г