Zhang Lin og Wang Xue, som havde drevet nordpå i fire år, valgte endelig at købe et lille brugt hus i et gammelt samfund i Changping efter at have set utallige nye ejendomme uden for den femte ringvej.Efter at have overdraget huset besluttede Zhang Lin endelig at udføre "sekundær dekoration" på baggrund af at bevare de originale hårdtsiddende dele såsom vand og elektricitet på grund af begrænset budget og stram check-in tid.
Som mange unge i dag har mange små møbler valgt at købe online, men af hensyn til kvalitet, sikkerhed, eftersalg og andre forhold beslutter de sig alligevel for at købe store møbler såsom sofaer, garderobeskabe og senge offline.
Men efter at have spildt mere end en måned med weekender og kørt gennem næsten ti byggematerialemarkeder i forskellige distrikter i Beijing, købte Zhang Lin ikke alle de møbler, der tilfredsstillede ham, inden for det begrænsede budget.
I sidste ende var det Wang Xue, der åbnede e-handelsplatformen meget forsigtigt, og afgav de sidste par ordrer efter at have blændet.Efter at have modtaget varerne og gennemført en række sikkerhedsinspektioner åndede de to lettet op og bevægede sig endelig glat ind.
Udsmykningsoplevelsen hos Zhang Lin og Wang Xue er nok den måde, de fleste unge lærer at slå rod på, efter at de har fået adgangsbilletter til storbyer.
Boligforbedring, det er ikke nemt at få unge til at betale
Det kan siges, at efterhånden som første- og andenrangsejendomme virkelig er trådt ind i aktiemarkedsspillets æra, kombineret med støtte fra politikker som "bolig og ikke spekulation" og "skal bare købe et hus", der har blevet frigivet i de senere år, stiger unges netop nødvendige boligefterspørgsel yderligere.frigivet.
Ifølge data fra National Bureau of Statistics er salget af brugte boliger i førsteklasses byer vokset kraftigt, og andelen af salg af brugte boliger i Beijing, Shanghai, Guangzhou og Shenzhen af det samlede salgsareal er steget fra kl. 57,7 % i 2017 til 64,3 % i 2020.
"2021 China Internet Home Improvement Consumption Consumption White Paper" udgivet i fællesskab af CBNData og Tmall viser også, at det nuværende kommercielle boligsalg er gået ind i en fase, hovedsageligt drevet af brugte boliger og eksisterende boliger, kombineret med den konstante stigning i indkomst pr. indbygger og forbrugsniveauer begyndte forbrugerne at længes efter et bedre boligmiljø, og efterspørgslen efter sekundær indretning og fornyelse af brugte huse opstod.
Men under en sådan tendens, kombineret med den overordnede forbedring af kulturen og forbrugsniveauet for unge boligforbedringsforbrugere i fremtiden, undergår de unges forbrugsbehov og erkendelse af boligforbedring også stille en masse ændringer——
1. Da nybyggeri i førsteklasses byer ofte er placeret i den ydre ring af byen, vil der i betragtning af forskellige faktorer såsom lejlighedstype og pendling stadig blive brugt mere tiltrængte huse på brugte huse, og sekundær udsmykning og renovering bliver hovedscenen for boligforbedring.
2. Den yngre generation er blevet den største forbrugergruppe i internetforbedringsindustrien.Som internetaboriginer vil de indsamle enorme mængder information online til screening, før de træffer beslutninger.
3. Det stereotype designskema kan ikke længere opfylde deres krav til æstetik og rumplanlægning, og kravene til design og personaliserede tilpasningstjenester vil være højere.
4. Boligindretning vil være mere fokuseret.På grundlag af enkelt design og enestående stil vil den være mere opmærksom på teksturen af boligindretning og den videnskabelige brugsoplevelse.
5. Unge foretrækker at lede dekorationsprocessen og forbinder med deres egne behov frem for passivt at acceptere det gennemsnitlige niveau, som markedet kan levere som færdiggørelsesstandard.
Man kan sige, at unges krav til boligindretning kun bliver højere og højere.Selvom budgettet er begrænset, vil de håbe på at maksimere de bedste resultater gennem omkostningseffektive produkter og minimalistiske stilarter.På nuværende tidspunkt, hvis mærker og industrier ønsker at fortsætte med at opfylde de nye boligforbedringsbehov, der konstant dukker op, er det ikke længere effektivt at stole på ligegyldige og trafikbaserede servicemetoder.
Især når unge mennesker ikke har nok tillid til online boligforbedringsplatforme, er det svært at virkelig drage fordel af denne bølge af tidens udbytte.
Fra at give valg til at give svar
Dem med en skarp lugtesans bevæger sig allerede.Den 14. september afholdt Tmall et økologisk topmøde for forbedring af hjemmet i Hangzhou.En Zhong, general manager for Tmalls boligforbedringsafdeling, foreslog at fortsætte med at opgradere omkring de fire strategier lokalisering, indhold, serviceopgradering og forsyningsopgradering.Blandt dem er de mere vigtige handlinger Frigivelsen af Tmall Luban Star.
Det er underforstået, at Tmall Luban Star er en udvælgelsesmekanisme og standard for hjemmeforbedringsprodukter lanceret af Tmall Home Improvement.Den specifikke operation er at screene og vurdere produkter og tjenester af høj kvalitet, der repræsenterer industriens avancerede produktivitet, og give forbrugerne sikre indkøbsvejledninger.
For eksempel, baseret på købsevalueringen og vurderingerne af eksisterende brugere af Tao-afdelingen, udvælges 3-stjernede produkter, og derefter vælges 4-stjernede produkter gennem kvalitetscertificering og gennemgang, og det højeste niveau, 5, kræver kvalitetscertificering, gennemgå enstemmig stemmeanbefaling og råd.Anerkendelse af denne tredobbelte dimension af anerkendelse.
Fra et industrisynspunkt repræsenterer produkter bedømt som 4 og 5 stjerner grundlæggende industriens guldstandard.
Deres certificeringer kommer fra 13 kinesiske og udenlandske autoritative institutioner, herunder TUV Rheinland, Schweiz SGS Group, Zhejiang Fangyuan Testing Group og Beijing Product Quality Supervision and Inspection Institute, som samarbejder med Tmall Home Improvement.De fokuserer på holdbarhed, sundhed, miljøbeskyttelse, sikkerhed, praktisk og andre 122 testdimensioner testes.
Endelig vil produkter og ydelser med et vist brugeromdømme og kvalitetsfundament gennem udvælgelse og mærkning af forskellige dimensioner blive vurderet, så brugernes krav kan matches hurtigere.
I det hele taget kan forskellige handlinger forstås som et større forsøg fra Tmall på at løse brugerens købsoplevelse og købsbeslutninger.Blandt dem er den vigtigste logiske ændring: Fra at give et stort antal valgmuligheder, lave et værktøj til at assistere transaktioner, til præcist at indsnævre intervallet, der kan filtreres, og levere de bedste og mest passende svar direkte til forbrugerne.
Dette er den mest effektive og ikke-trivielle måde at handle på i det moderne forbrugersamfund.
Boligforbedring har altid været en højpris, lavfrekvent forbrugerproduktkategori af lav standard, og brugere er ofte meget forsigtige, når de køber.Efter den gradvise onlineisering af boligforbedring, selv om forbrugerne har flere valgmuligheder, er de karakteristika for online shopping, der er svære at opleve og svære at sælge, særligt tydelige i processen med at købe store møbler og byggematerialer.Alt dette har i fællesskab presset tærsklen op for forbrugerne til at træffe købsbeslutninger.
Som svar på dette dybt rodfæstede smertepunkt har Tmall som platform prøvet flere løsninger gennem flere midler.
"Tmalls mest avancerede teknologi bruges i boligforbedringsindustrien."På pressekonferencen opsummerede En Zhong, general manager for Tmall's Home Improvement Division, Tmalls forsøg inden for boligforbedring i de seneste ti år."Uanset om det er online og offline integration af ny detailhandel eller 3D-teknologi, er live-udsendelse, panoramakort video og andre metoder i de seneste år de første, der har været gældende for boligforbedringsindustrien."Du skal vide, at i beslutningsprocessen for boligforbedring er om du kan plante græs hurtigt, og om der er kvalitetssikring og effektivt eftersalg de største beslutningsfaktorer udover "pris".I dag foreslås et standardiseret, "guide-style" professionelt ratingsystem, som netop skal løse problemet med forbrugernes købssikkerhed.
At være en "Michelin"-guide i boligforbedringsbranchen med stor fanfare er derfor at løse forbrugernes vanskeligheder med at træffe beslutninger over for et stort antal boligforbedringsprodukter.I en ideel tilstand kan en nøjagtig guide effektivt forkorte beslutningsvejen ved hjælp af en tredjepartsmyndighed og bruge mindst tid og energi på at opnå mere effektive og mere tilpassede resultater.For brugerne er dette et spring i forbrugeroplevelsen.
Under den autoritative kvalitetsinspektion er det selvfølgelig nødvendigt at gætte unge menneskers sind.
Dette evalueringsprojekt inviterer også KOL'er som Qingshan Zhouping og Rebecca, der har tilstrækkelig indflydelse på unge inden for boligindretning og livsstil, til at deltage.Livsstil betyder IP.
I de unges forbrugssprog har IP suveræn indflydelse.Det kan give mere venlige markedsføringseffekter.Når først et bestemt produkt eller brand er IP og symboliseret, vil det betyde, at det får et bedre forhold til brugerne.Tillid ud over multi-transaktion.
Hvis implementeringen forløber glat, fra opgradering af forbrugeroplevelse til brug af IP for at forbedre platformens pålidelighed, kan dette blive den ultimative online-hjemforbedringsløsning i forskellige aspekter.
Hjem forbedring "platform" skal omdefineres
Som nævnt ovenfor er boligforbedring en af de sværere knogler i processen med onlineforbrug.
I årene med forsøg, under platformens begrænsninger, har online-hjemforbedring gradvist ændret sig fra den oprindelige uordnede tilstand af kaos til en almindelig tilstand.Uanset om det er penetrationsraten på efterspørgselssiden eller graden af samarbejde og standardisering på mærkeleverandørsiden, er den blevet kraftigt forbedret, og den samlede udbredelse af online boligforbedring er stadig gradvist stigende.
Ovenstående rapport viser, at fra 2016 til 2020 er udbredelsen af internetforbedring i hjemmet steget fra 11 % til 19,2 %, og vigtigheden af online kanaler er indlysende.Blandt målene foreslået af Enzhong vil onlineandelen af boligforbedringsindustrien ved udgangen af 2022 stige fra 10 % til 20 %, og transaktionsskalaen vil overstige 1 billion.
Men for at nå dette mål er der stadig meget, som platformen kan gøre.
Først og fremmest er der ikke noget absolut topmærke inden for online boligforbedringsområdet, og mærket er ikke den vigtigste beslutningsfaktor i processen med at vælge møbler til forbrugerne.Produktegenskaber inklusive designstil, materiale og farve er den vigtigste overvejelse.
Dette skyldes også, at den overordnede markedsandel for hovedmærker i online-boligforbedringsindustrien stadig er relativt lav, der er et stort antal langhalede brands, og nye boligforbedringsmærker med livsstil strømmer konstant ind, hvilket faktisk medfører platformjusteringer.Krav til screening og understøttelse af brandstrategier.
Hvordan man screener disse personaliserede og standardiserede boligforbedringsmærker fra og matcher dem nøjagtigt til de brugere, der har brug for det, ud over at levere trafik- og transaktionsværktøjer, for at etablere et dybere forhold mellem brands og brugere og også for at forbedre transaktionseffektiviteten yderligere.
Det vil sige, for at Tmall Home Improvement kan opnå dette, skal det virkelig komme ud af rollen som transaktionsmatching, virkelig bringe nye vejledende standarder fra industriens perspektiv og derefter dybt integrere det, der kan leveres gennem forbrugernes behov.service.
For det andet, dybt deltage i flere links, fra en tredjepart til en dybtgående deltager i branchen, for at opnå det førstehånds behov for boligforbedring tættest på brugerne.
Samtidig med at Tmall Luban Star blev udgivet, annoncerede Tmall Home Improvement også lanceringen af dekorationsvirksomheden og lancerede appleten "Renovate My Home" i Chengdu.Planen, denne funktion er klar til at udvide lægningsområdet under Double 11.
I processen med kontinuerlig opgradering har online-hjemforbedring ændret sig fra uorden til ordre og derefter fra ordre til selektiv og effektiv transaktionslogik, ved at bruge personlig forbrugerefterspørgsel til at tvinge opgraderingen af mærker og industrikæder.
Måske kan de i fremtiden, når flere unge forsøger at skabe deres eget familieliv i cementbyer, sagtens gå i kamp.
Det er langsomt arbejde, men en ny forbrugergeneration, med en veltimet leder, kan sætte fart på tingene.
Indlægstid: 02-november 2022