Ο Zhang Lin και ο Wang Xue, που παρασύρονταν βόρεια για τέσσερα χρόνια, επέλεξαν τελικά να αγοράσουν ένα μικρό μεταχειρισμένο σπίτι σε μια παλιά κοινότητα στο Changping αφού είδαν αμέτρητα νέα ακίνητα έξω από τον πέμπτο περιφερειακό δρόμο.Μετά την παράδοση του σπιτιού, ο Zhang Lin αποφάσισε τελικά να πραγματοποιήσει "δευτερεύουσα διακόσμηση" με βάση τη διατήρηση των αυθεντικών εξαρτημάτων, όπως το νερό και το ηλεκτρικό ρεύμα, λόγω του περιορισμένου προϋπολογισμού και του στενού χρόνου check-in.
Όπως πολλοί νέοι σήμερα, πολλά μικροέπιπλα έχουν επιλέξει να αγοράσουν online, αλλά λόγω ποιότητας, ασφάλειας, μετά την πώληση και άλλων ζητημάτων, εξακολουθούν να αποφασίζουν να αγοράζουν μεγάλα έπιπλα όπως καναπέδες, ντουλάπες και κρεβάτια εκτός σύνδεσης.
Όμως, αφού έχασε περισσότερο από ένα μήνα Σαββατοκύριακα και πέρασε από σχεδόν δέκα αγορές οικοδομικών υλικών σε διάφορες περιοχές του Πεκίνου, ο Zhang Lin δεν αγόρασε όλα τα έπιπλα που τον ικανοποίησαν εντός του περιορισμένου προϋπολογισμού.
Στο τέλος, ήταν ο Wang Xue που άνοιξε την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου πολύ προσεκτικά και έκανε τις τελευταίες παραγγελίες αφού έκθαμψε.Μετά την παραλαβή του εμπορεύματος και την ολοκλήρωση μιας σειράς ελέγχων ασφαλείας, οι δυο τους πήραν ανάσα και τελικά μετακινήθηκαν ομαλά.
Η εμπειρία διακόσμησης του Zhang Lin και του Wang Xue είναι ίσως ο τρόπος με τον οποίο οι περισσότεροι νέοι μαθαίνουν να ριζώνουν αφού αποκτήσουν εισιτήρια εισόδου στις μεγάλες πόλεις.
Βελτίωση σπιτιού, δεν είναι εύκολο να κάνεις τους νέους να πληρώσουν
Μπορεί να ειπωθεί ότι, καθώς τα ακίνητα πρώτης και δεύτερης κατηγορίας έχουν εισέλθει πραγματικά στην εποχή του χρηματιστηριακού παιχνιδιού, σε συνδυασμό με την υποστήριξη πολιτικών όπως «στέγαση και όχι κερδοσκοπία» και «απλώς πρέπει να αγοράσεις ένα σπίτι» που έχουν που κυκλοφόρησε τα τελευταία χρόνια, η ζήτηση στέγης που μόλις χρειάζονταν οι νέοι αυξάνεται περαιτέρω.ελευθερώθηκε.
Σύμφωνα με στοιχεία του Εθνικού Γραφείου Στατιστικής, οι πωλήσεις μεταχειρισμένων κατοικιών σε πόλεις πρώτης κατηγορίας έχουν αυξηθεί σημαντικά και το ποσοστό των πωλήσεων μεταχειρισμένων κατοικιών στο Πεκίνο, τη Σαγκάη, το Γκουανγκζού και το Σενζέν στη συνολική περιοχή πωλήσεων έχει αυξηθεί από 57,7% το 2017 σε 64,3% το 2020.
Η Λευκή Βίβλος «2021 China Internet Improvement Home Improvement Consumption Trend White Paper» που εκδόθηκε από κοινού από την CBNData και την Tmall δείχνει επίσης ότι οι τρέχουσες εμπορικές πωλήσεις κατοικιών έχουν εισέλθει σε ένα στάδιο που οφείλεται κυρίως στη μεταχειρισμένη κατοικία και στην υπάρχουσα κατοικία, σε συνδυασμό με τη σταθερή αύξηση του κατά κεφαλήν εισοδήματος και τα επίπεδα κατανάλωσης, οι καταναλωτές άρχισαν να λαχταρούν για ένα καλύτερο περιβάλλον διαβίωσης και δημιουργήθηκε η ζήτηση για δευτερεύουσα διακόσμηση και ανανέωση μεταχειρισμένων σπιτιών.
Ωστόσο, κάτω από μια τέτοια τάση, σε συνδυασμό με τη συνολική βελτίωση της κουλτούρας και του επιπέδου κατανάλωσης των νέων καταναλωτών οικιακής βελτίωσης στο μέλλον, οι καταναλωτικές ανάγκες και η γνώση των νέων σχετικά με τη βελτίωση του σπιτιού υφίστανται επίσης αθόρυβα πολλές αλλαγές——
1. Δεδομένου ότι τα νέα κτίρια στις πόλεις πρώτης κατηγορίας βρίσκονται συχνά στον εξωτερικό δακτύλιο της πόλης, λαμβάνοντας υπόψη διάφορους παράγοντες όπως ο τύπος διαμερίσματος και η μετακίνηση, θα εξακολουθήσουν να δαπανώνται περισσότερα σπίτια που χρειάζονται για μεταχειρισμένα σπίτια και δευτερεύουσα διακόσμηση και η ανακαίνιση θα γίνει η κύρια σκηνή της βελτίωσης του σπιτιού.
2. Η νεότερη γενιά έχει γίνει η κύρια ομάδα καταναλωτών στη βιομηχανία οικιακών βελτιώσεων στο Διαδίκτυο.Ως ιθαγενείς του Διαδικτύου, θα συλλέγουν τεράστιες ποσότητες πληροφοριών στο διαδίκτυο για έλεγχο πριν λάβουν αποφάσεις.
3. Το στερεότυπο σχέδιο σχεδίασης δεν μπορεί πλέον να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις τους για αισθητική και χωροταξικό σχεδιασμό και οι απαιτήσεις για υπηρεσίες σχεδιασμού και εξατομικευμένης προσαρμογής θα είναι υψηλότερες.
4. Η διακόσμηση του σπιτιού θα είναι πιο εστιασμένη.Με βάση τον απλό σχεδιασμό και το εξαιρετικό στυλ, θα δώσει μεγαλύτερη προσοχή στην υφή της διακόσμησης του σπιτιού και στην επιστημονική εμπειρία χρήσης.
5. Οι νέοι προτιμούν να ηγούνται της διαδικασίας διακόσμησης και να συνδέονται με τις δικές τους ανάγκες, παρά να αποδέχονται παθητικά το μέσο επίπεδο που μπορεί να προσφέρει η αγορά ως πρότυπο ολοκλήρωσης.
Μπορούμε να πούμε ότι οι απαιτήσεις των νέων για διακόσμηση σπιτιού θα γίνονται όλο και υψηλότερες.Ακόμα κι αν ο προϋπολογισμός είναι περιορισμένος, θα ελπίζουν να μεγιστοποιήσουν τα καλύτερα αποτελέσματα μέσω οικονομικά αποδοτικών προϊόντων και μινιμαλιστικών στυλ.Αυτή τη στιγμή, εάν οι επωνυμίες και οι βιομηχανίες θέλουν να συνεχίσουν να ανταποκρίνονται στις νέες ανάγκες οικιακής βελτίωσης που αναδύονται συνεχώς, δεν είναι πλέον αποτελεσματικό να βασίζεστε σε αδιάφορες μεθόδους εξυπηρέτησης που βασίζονται στην κυκλοφορία.
Ειδικά όταν οι νέοι δεν έχουν αρκετή εμπιστοσύνη στις διαδικτυακές πλατφόρμες βελτίωσης σπιτιού, είναι δύσκολο να επωφεληθούν πραγματικά από αυτό το κύμα μερισμάτων της εποχής.
Από το να δίνεις επιλογές μέχρι να δίνεις απαντήσεις
Όσοι έχουν έντονη όσφρηση ήδη κινούνται.Στις 14 Σεπτεμβρίου, το Tmall πραγματοποίησε μια οικολογική σύνοδο κορυφής για τη βελτίωση του σπιτιού στο Hangzhou.Ο En Zhong, γενικός διευθυντής του τμήματος επιχειρήσεων οικιακής βελτίωσης του Tmall, πρότεινε να συνεχιστεί η αναβάθμιση γύρω από τις τέσσερις στρατηγικές τοπικής προσαρμογής, περιεχομένου, αναβάθμισης υπηρεσιών και αναβάθμισης προμηθειών.Μεταξύ αυτών, οι πιο σημαντικές ενέργειες είναι η κυκλοφορία του Tmall Luban Star.
Εννοείται ότι το Tmall Luban Star είναι ένας μηχανισμός επιλογής και πρότυπο για προϊόντα οικιακής βελτίωσης που λανσαρίστηκε από την Tmall Home Improvement.Η συγκεκριμένη λειτουργία είναι ο έλεγχος και η αξιολόγηση προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας που αντιπροσωπεύουν την προηγμένη παραγωγικότητα του κλάδου και παρέχουν στους καταναλωτές ασφαλείς οδηγούς αγορών.
Για παράδειγμα, με βάση την αξιολόγηση αγορών και τις αξιολογήσεις των υπαρχόντων χρηστών του Τμήματος Tao, επιλέγονται προϊόντα 3 αστέρων και, στη συνέχεια, επιλέγονται προϊόντα 4 αστέρων μέσω πιστοποίησης ποιότητας και ελέγχου και το υψηλότερο επίπεδο, 5, απαιτεί πιστοποίηση ποιότητας, επανεξέταση της σύστασης ομόφωνης ψηφοφορίας και του συμβουλίου.Αναγνώριση αυτής της τριπλής διάστασης αναγνώρισης.
Από την άποψη του κλάδου, τα προϊόντα που βαθμολογούνται με 4 και 5 αστέρια αντιπροσωπεύουν βασικά το χρυσό πρότυπο του κλάδου.
Οι πιστοποιήσεις τους προέρχονται από 13 κινέζικα και ξένα έγκυρα ιδρύματα, συμπεριλαμβανομένων των TUV Rheinland, Switzerland SGS Group, Zhejiang Fangyuan Testing Group και Beijing Product Quality Supervision and Inspection Institute, που συνεργάζονται με την Tmall Home Improvement.Επικεντρώνονται στην ανθεκτικότητα, την υγεία, την προστασία του περιβάλλοντος, την ασφάλεια, την πρακτικότητα και άλλες 122 διαστάσεις δοκιμής δοκιμάζονται.
Τέλος, μέσω της επιλογής και της σήμανσης διαφορετικών διαστάσεων, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες με συγκεκριμένη φήμη χρήστη και βάση ποιότητας θα βαθμολογηθούν, ώστε οι απαιτήσεις των χρηστών να ταιριάζουν πιο γρήγορα.
Συνολικά, διάφορες ενέργειες μπορούν να θεωρηθούν ως μια μεγαλύτερη προσπάθεια του Tmall να λύσει την αγοραστική εμπειρία και τις αποφάσεις αγοράς του χρήστη.Μεταξύ αυτών, η πιο σημαντική λογική αλλαγή είναι: από την παροχή μεγάλου αριθμού επιλογών, τη δημιουργία ενός εργαλείου για την υποστήριξη των συναλλαγών, τον ακριβή περιορισμό του εύρους που μπορεί να φιλτραριστεί και την παροχή των καλύτερων και καταλληλότερων απαντήσεων απευθείας στους καταναλωτές.
Αυτός είναι ο πιο αποτελεσματικός και μη τετριμμένος τρόπος συναλλαγών στη σύγχρονη καταναλωτική κοινωνία.
Η βελτίωση του σπιτιού ήταν πάντα μια κατηγορία καταναλωτικών προϊόντων με υψηλές τιμές, χαμηλής συχνότητας και χαμηλά πρότυπα, και οι χρήστες είναι συχνά πολύ προσεκτικοί όταν αγοράζουν.Επιπλέον, μετά τη σταδιακή διαδικτυακή διασύνδεση της οικιακής βελτίωσης, αν και οι καταναλωτές έχουν περισσότερες επιλογές, τα χαρακτηριστικά των διαδικτυακών αγορών που είναι δύσκολο να βιωθούν και να πουληθούν είναι ιδιαίτερα εμφανή στη διαδικασία αγοράς μεγάλων επίπλων και δομικών υλικών.Όλα αυτά από κοινού ανέβασαν το όριο για να λάβουν οι καταναλωτές αποφάσεις αγοράς.
Ως απάντηση σε αυτό το βαθύ ριζωμένο σημείο πόνου, το Tmall, ως πλατφόρμα, δοκιμάζει περισσότερες λύσεις με περισσότερα μέσα.
"Η πιο προηγμένη τεχνολογία του Tmall χρησιμοποιείται στη βιομηχανία οικιακών βελτιώσεων."Στη συνέντευξη Τύπου, ο En Zhong, γενικός διευθυντής του Τμήματος Βελτιώσεων Κατοικίας του Tmall, συνόψισε τις προσπάθειες του Tmall στον τομέα της βελτίωσης του σπιτιού τα τελευταία δέκα χρόνια."Είτε η online και offline ενσωμάτωση νέων λιανικών πωλήσεων είτε η τεχνολογία 3D, η ζωντανή μετάδοση, το πανοραμικό σύντομο βίντεο και άλλες μέθοδοι τα τελευταία χρόνια είναι οι πρώτες που εφαρμόζονται στον κλάδο της οικιακής βελτίωσης."Πρέπει να γνωρίζετε ότι στη διαδικασία λήψης αποφάσεων για τη βελτίωση του σπιτιού, το αν μπορείτε να φυτέψετε γρήγορα γρασίδι και εάν υπάρχει διασφάλιση ποιότητας και αποτελεσματικές υπηρεσίες μετά την πώληση είναι οι μεγαλύτεροι παράγοντες λήψης αποφάσεων εκτός από την "τιμή".Σήμερα, προτείνεται ένα τυποποιημένο σύστημα επαγγελματικής αξιολόγησης «στυλ οδηγού», το οποίο είναι ακριβώς για να λύσει το πρόβλημα της ασφάλειας των αγορών των καταναλωτών.
Επομένως, το να είσαι οδηγός "Michelin" στη βιομηχανία οικιακών βελτιώσεων με μεγάλη φανφάρα σημαίνει να λύνεις τη δυσκολία των καταναλωτών στη λήψη αποφάσεων ενόψει ενός μεγάλου αριθμού προϊόντων οικιακής βελτίωσης.Σε μια ιδανική κατάσταση, ένας ακριβής οδηγός μπορεί να συντομεύσει αποτελεσματικά τη διαδρομή λήψης αποφάσεων με τη βοήθεια μιας αρχής τρίτου μέρους και να χρησιμοποιήσει τον λιγότερο χρόνο και ενέργεια για να επιτύχει πιο αποτελεσματικά και πιο προσαρμοσμένα αποτελέσματα.Για τους χρήστες, αυτό είναι ένα άλμα στην εμπειρία των καταναλωτών.
Φυσικά, κάτω από την έγκυρη ποιοτική επιθεώρηση, είναι απαραίτητο να μαντέψουμε τα μυαλά των νέων.
Αυτό το έργο αξιολόγησης προσκαλεί επίσης KOL όπως οι Qingshan Zhouping και Rebecca που έχουν επαρκή επιρροή στους νέους στον τομέα της διακόσμησης σπιτιού και του τρόπου ζωής να συμμετάσχουν.Life style σημαίνει IP.
Στην καταναλωτική γλώσσα των νέων, η ΔΙ έχει ύψιστη επιρροή.Μπορεί να φέρει πιο φιλικά αποτελέσματα μάρκετινγκ.Μόλις ένα συγκεκριμένο προϊόν ή επωνυμία είναι IP και συμβολίζεται, θα σημαίνει ότι θα έχει καλύτερη σχέση με τους χρήστες.Εμπιστοσύνη πέρα από πολλαπλές συναλλαγές.
Εάν η υλοποίηση είναι ομαλή, από την αναβάθμιση της εμπειρίας των καταναλωτών έως τη χρήση IP για τη βελτίωση της αξιοπιστίας της πλατφόρμας, αυτό μπορεί να γίνει η απόλυτη διαδικτυακή λύση βελτίωσης σπιτιού σε διάφορες πτυχές.
Η «πλατφόρμα» οικιακής βελτίωσης πρέπει να επαναπροσδιοριστεί
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η βελτίωση του σπιτιού είναι ένα από τα πιο δύσκολα οστά στη διαδικασία της διαδικτυακής κατανάλωσης.
Στα χρόνια της προσπάθειας, κάτω από τους περιορισμούς της πλατφόρμας, η διαδικτυακή βελτίωση του σπιτιού άλλαξε σταδιακά από την αρχική άτακτη κατάσταση χάους σε κανονική κατάσταση.Είτε πρόκειται για το ποσοστό διείσδυσης από την πλευρά της ζήτησης είτε για τον βαθμό συνεργασίας και τυποποίησης από την πλευρά του προμηθευτή της επωνυμίας, έχει βελτιωθεί σημαντικά και το συνολικό ποσοστό διείσδυσης της διαδικτυακής βελτίωσης σπιτιού εξακολουθεί να αυξάνεται σταδιακά.
Η παραπάνω έκθεση δείχνει ότι από το 2016 έως το 2020, το ποσοστό διείσδυσης της βελτίωσης του σπιτιού στο Διαδίκτυο έχει αυξηθεί από 11% σε 19,2% και η σημασία των διαδικτυακών καναλιών είναι αυτονόητη.Μεταξύ των στόχων που προτείνει η Enzhong, μέχρι το τέλος του 2022, το διαδικτυακό μερίδιο της βιομηχανίας οικιακών βελτιώσεων θα αυξηθεί από 10% σε 20% και η κλίμακα συναλλαγών θα ξεπεράσει το 1 τρισ.
Αλλά για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, υπάρχουν ακόμη πολλά που μπορεί να κάνει η πλατφόρμα.
Πρώτα απ 'όλα, δεν υπάρχει απόλυτη κορυφαία επωνυμία στον τομέα της διαδικτυακής βελτίωσης σπιτιού και η μάρκα δεν είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας λήψης αποφάσεων στη διαδικασία επιλογής επίπλων για τους καταναλωτές.Τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, όπως το στυλ σχεδίασης, το υλικό και το χρώμα είναι το πιο σημαντικό ζήτημα.
Αυτό οφείλεται επίσης στο γεγονός ότι το συνολικό μερίδιο αγοράς της επωνυμίας στον κλάδο των οικιακών βελτιώσεων στο διαδίκτυο εξακολουθεί να είναι σχετικά χαμηλό, υπάρχει μεγάλος αριθμός επωνυμιών με μακριά ουρά και συνεχώς εισέρχονται νέες επωνυμίες οικιακής βελτίωσης με τρόπο ζωής, κάτι που στην πραγματικότητα φέρνει προσαρμογές στην πλατφόρμα.Απαιτήσεις για τον έλεγχο και την υποστήριξη στρατηγικών επωνυμίας.
Πώς να ελέγξετε αυτές τις εξατομικευμένες και τυποποιημένες επωνυμίες οικιακής βελτίωσης και να τις αντιστοιχίσετε με ακρίβεια στους χρήστες που έχουν ανάγκη, εκτός από την παροχή εργαλείων επισκεψιμότητας και συναλλαγών, για τη δημιουργία βαθύτερης σχέσης μεταξύ επωνυμιών και χρηστών, καθώς και για περαιτέρω βελτίωση της αποτελεσματικότητας των συναλλαγών.
Δηλαδή, για να το πετύχει αυτό το Tmall Home Improvement, πρέπει πραγματικά να ξεφύγει από το ρόλο της αντιστοίχισης συναλλαγών, να φέρει πραγματικά νέα καθοδηγητικά πρότυπα από την οπτική γωνία του κλάδου και στη συνέχεια να ενσωματώσει σε βάθος ό,τι μπορεί να παρασχεθεί μέσω του ανάγκες των καταναλωτών.υπηρεσία.
Δεύτερον, συμμετάσχετε βαθιά σε περισσότερους συνδέσμους, από ένα τρίτο μέρος σε έναν σε βάθος συμμετέχοντα στον κλάδο, προκειμένου να λάβετε τις ανάγκες βελτίωσης του σπιτιού από πρώτο χέρι που βρίσκονται πιο κοντά στους χρήστες.
Την ίδια στιγμή που κυκλοφόρησε το Tmall Luban Star, η Tmall Home Improvement ανακοίνωσε επίσης την έναρξη της επιχείρησης διακόσμησης και κυκλοφόρησε τη μικροεφαρμογή "Renovate My Home" στο Chengdu.Το σχέδιο, αυτή η λειτουργία είναι έτοιμη να επεκτείνει το εύρος τοποθέτησης κατά τη διάρκεια του Double 11.
Στη διαδικασία συνεχούς αναβάθμισης, η διαδικτυακή βελτίωση του σπιτιού έχει αλλάξει από αταξία σε τάξη και, στη συνέχεια, από τάξη σε επιλεκτική και αποτελεσματική λογική συναλλαγών, χρησιμοποιώντας εξατομικευμένη ζήτηση των καταναλωτών για να αναγκάσει την αναβάθμιση των εμπορικών σημάτων και των βιομηχανικών αλυσίδων.
Ίσως στο μέλλον, όταν περισσότεροι νέοι προσπαθούν να δημιουργήσουν τη δική τους οικογενειακή ζωή σε πόλεις από τσιμέντο, μπορούν εύκολα να μπουν στη μάχη.
Είναι αργή δουλειά, αλλά μια νέα γενιά καταναλωτών, με έναν καλά συγχρονισμένο ηγέτη, μπορεί να επιταχύνει τα πράγματα.
Ώρα δημοσίευσης: Νοε-02-2022