Zhang Lin ja Wang Xue, jotka olivat ajautuneet pohjoiseen neljä vuotta, päättivät lopulta ostaa pienen käytetyn talon vanhasta yhteisöstä Changpingissa nähtyään lukemattomia uusia kiinteistöjä Viidennen Kehätien ulkopuolella.Luovutettuaan talon Zhang Lin päätti lopulta suorittaa "toissijaisen sisustuksen" sen perusteella, että alkuperäiset tukevat osat, kuten vesi ja sähkö, säilytetään rajallisen budjetin ja tiukan sisäänkirjautumisajan vuoksi.
Kuten monet nuoret nykyään, monet pienet huonekalut ovat ostaneet verkosta, mutta laadun, turvallisuuden, myynnin jälkeisten ja muiden seikkojen vuoksi he päättävät silti ostaa suuria huonekaluja, kuten sohvia, vaatekaappeja ja sänkyjä offline-tilassa.
Mutta tuhlattuaan yli kuukauden viikonloppuja ja käytyään läpi lähes kymmenen rakennusmateriaalimarkkinaa Pekingin eri alueilla, Zhang Lin ei ostanut kaikkia häntä tyydyttäneitä huonekaluja rajoitetun budjetin puitteissa.
Lopulta Wang Xue avasi sähköisen kaupankäynnin alustan erittäin varovasti ja teki viimeiset tilaukset häikäisemisen jälkeen.Vastaanotettuaan tavarat ja suoritettuaan sarjan turvallisuustarkastuksia, he kaksi huokaisivat helpotuksesta ja muuttivat lopulta sujuvasti sisään.
Zhang Linin ja Wang Xuen koristelukokemus on luultavasti tapa, jolla useimmat nuoret oppivat juurtumaan saatuaan pääsylipun suurkaupunkiin.
Kodin kunnostaminen, ei ole helppoa saada nuoria maksamaan
Voidaan sanoa, että kun ensimmäisen ja toisen tason kiinteistöt ovat todella siirtyneet pörssipelien aikakauteen yhdistettynä sellaisiin politiikkoihin kuin "asuminen ei spekuloi" ja "täytyy vain ostaa talo" Viime vuosina ilmestynyt nuorten juuri tarvittava asuntokysyntä kasvaa entisestään.vapautettu.
Tilastokeskuksen tietojen mukaan käytettyjen asuntojen myynti ensiluokkaisissa kaupungeissa on kasvanut voimakkaasti ja Pekingin, Shanghain, Guangzhoun ja Shenzhenin käytettyjen asuntojen myynnin osuus kokonaismyyntipinta-alasta on noussut vuodesta 2010 lähtien. 57,7 % vuonna 2017 ja 64,3 % vuonna 2020.
CBNDatan ja Tmallin yhdessä julkaisema "2021 China Internet Home Improvement Consumption Trend -valkoinen kirja" osoittaa myös, että nykyinen kaupallinen asuntojen myynti on siirtynyt vaiheeseen, jota ohjaavat pääasiassa käytetyt asunnot ja olemassa olevat asunnot sekä tulojen tasainen kasvu asukasta kohti. ja kulutustasot, kuluttajat alkoivat kaipaa parempaa elinympäristöä, ja kysyntä toissijaiselle koristelulle ja käytettyjen talojen uusimiselle syntyi.
Kuitenkin tällaisen trendin alla yhdistettynä nuorten kodinhoitokuluttajien kulttuurin ja kulutustason yleiseen paranemiseen tulevaisuudessa, myös nuorten kulutustarpeet ja kodinkunnostamisen tuntemus ovat hiljaa paljon muuttumassa –
1. Koska uudet rakennukset ensisijaisissa kaupungeissa sijaitsevat usein kaupungin ulkokehässä, eri tekijät, kuten asuntotyyppi ja työmatkat huomioon ottaen, enemmän juuri tarpeellisia taloja käytetään edelleen käytettyihin taloihin ja toissijaiseen sisustukseen ja remontista tulee kodin parantamisen pääkohta.
2. Nuoremmasta sukupolvesta on tullut Internet-kotikunnostusteollisuuden tärkein kuluttajaryhmä.Internet-alkuperäisinä he keräävät valtavia määriä tietoa verkossa tarkastettavaksi ennen päätösten tekemistä.
3. Stereotyyppinen suunnittelujärjestelmä ei enää täytä esteettisiä ja tilasuunnittelun vaatimuksia, ja vaatimukset suunnittelulle ja räätälöityille palveluille ovat korkeammat.
4. Kodin sisustus on keskittyneempi.Yksinkertaisen suunnittelun ja erinomaisen tyylin perusteella se kiinnittää enemmän huomiota kodin sisustuksen tekstuuriin ja tieteelliseen käyttökokemukseen.
5. Nuoret johtavat mieluummin koristeluprosessia ja linkityksiä omiin tarpeisiinsa sen sijaan, että hyväksyisivät passiivisesti markkinoiden tarjoaman keskitason valmistumisstandardiksi.
Voidaan sanoa, että nuorten vaatimukset kodin sisustamiseen tulevat vain kasvamaan.Vaikka budjetti on rajallinen, he toivovat maksimoivansa parhaat tulokset kustannustehokkaiden tuotteiden ja minimalististen tyylien avulla.Tällä hetkellä, jos brändit ja toimialat haluavat jatkossakin vastata jatkuvasti esiin nouseviin uusiin kodinhoitotarpeisiin, ei ole enää tehokasta luottaa välinpitämättömiin ja liikennepohjaisiin palvelutapoihin.
Varsinkin kun nuorilla ei ole tarpeeksi luottamusta online-kotikunnostusalustoille, on vaikeaa todella hyödyntää tätä ajan osinkoaaltoa.
Valinnan antamisesta vastausten antamiseen
Ne, joilla on hyvä hajuaisti, ovat jo liikkeessä.Syyskuun 14. päivänä Tmall piti kodinparannuksen ekologisen huippukokouksen Hangzhoussa.En Zhong, Tmallin kodinkunnostusliiketoiminnan osaston johtaja, ehdotti päivittämistä neljän lokalisoinnin, sisällön, palvelun päivityksen ja tarjonnan päivityksen ympärille.Niistä tärkeämpiä toimia ovat Tmall Luban Starin vapauttaminen.
Ymmärretään, että Tmall Luban Star on Tmall Home Improvementin lanseeraama kodinkunnostustuotteiden valintamekanismi ja standardi.Tarkoituksena on seuloa ja arvioida korkealaatuisia tuotteita ja palveluita, jotka edustavat alan edistynyttä tuottavuutta, ja tarjota kuluttajille varmoja ostosoppaita.
Esimerkiksi Tao-osaston olemassa olevien käyttäjien ostoarvioinnin ja arvioiden perusteella valitaan 3 tähden tuotteet ja sitten 4 tähden tuotteet valitaan laatusertifioinnilla ja arvioinnilla, ja korkein taso, 5, edellyttää laatusertifikaattia, tarkistaa yksimielinen äänestyssuositus ja neuvosto.Tämän tunnustamisen kolminkertaisen ulottuvuuden tunnustaminen.
Alan näkökulmasta 4- ja 5-tähden tuotteet edustavat periaatteessa alan kultastandardia.
Heidän sertifioinnit ovat peräisin 13:lta kiinalaiselta ja ulkomaalaiselta arvovaltaiselta laitokselta, mukaan lukien TUV Rheinland, Sveitsin SGS Group, Zhejiang Fangyuan Testing Group ja Beijing Product Quality Supervision and Inspection Institute, jotka tekevät yhteistyötä Tmall Home Improvementin kanssa.Ne keskittyvät kestävyyteen, terveyteen, ympäristönsuojeluun, turvallisuuteen, käytännöllisyyteen ja muihin 122 testimitat testataan.
Lopuksi eri mittasuhteiden valinnalla ja merkinnällä luokitellaan tuotteet ja palvelut, joilla on tietty käyttäjämaine ja laatuperusta, jotta käyttäjien vaatimukset voidaan vastata nopeammin.
Kokonaisuudessaan erilaiset toiminnot voidaan ymmärtää Tmallin suuremmaksi yritykseksi ratkaista käyttäjän ostokokemus ja ostopäätökset.Niistä tärkein looginen muutos on: suuren valinnanvaran tarjoamisesta, asiointia avustavan työkalun tekemisestä suodatettavan valikoiman tarkkaan kaventamiseen ja parhaiden ja sopivimpien vastausten toimittamiseen suoraan kuluttajille.
Tämä on tehokkain ja ei-triviaalin tapa käydä kauppaa nykyaikaisessa kuluttajayhteiskunnassa.
Kodin remontointi on aina ollut korkeahintainen, matalataajuinen, matalatasoinen kuluttajatuotekategoria, ja käyttäjät ovat usein erittäin varovaisia ostaessaan.Lisäksi kodin kunnostamisen asteittaisen verkkoon siirtymisen jälkeen, vaikka kuluttajilla on enemmän valinnanvaraa, verkkokaupan vaikeasti koettavat ja vaikeasti myytävät ominaisuudet näkyvät erityisesti suurten huonekalujen ja rakennusmateriaalien ostoprosessissa.Kaikki tämä on yhdessä nostanut kuluttajien kynnystä tehdä ostopäätöksiä.
Vastauksena tähän syvään juurtuneeseen kipupisteeseen Tmall on alustana yrittänyt enemmän ratkaisuja useammilla tavoilla.
"Kodinkunnostusteollisuudessa käytetään Tmallin edistyneintä teknologiaa."Lehdistötilaisuudessa En Zhong, Tmall's Home Improvement Divisionin pääjohtaja, tiivisti Tmallin yrityksistä kodin kunnostamisen alalla viimeisen kymmenen vuoden aikana."Onpa online- ja offline-integraatio uuden vähittäiskaupan tai 3D-teknologian, suorien lähetysten, panoraama lyhytvideoiden ja muiden menetelmien viime vuosina ovat ensimmäiset soveltaa kodin kunnostus teollisuudelle."Sinun on tiedettävä, että kodin kunnostamisen päätöksenteossa se, pystytkö istuttamaan nurmikon nopeasti ja onko laadunvarmistus ja tehokas jälkimyynti, ovat "hinnan" lisäksi suurimmat päätöksentekotekijät.Nykyään ehdotetaan standardoitua, "opastyylistä" ammattiluokitusjärjestelmää, jonka tarkoituksena on juuri ratkaista kuluttajien ostoturvaongelmat.
Siksi "Michelin"-opas kodinkunnostusteollisuudessa suurella fanfaarilla on ratkaista kuluttajien vaikeudet tehdä päätöksiä suuren määrän kodinkunnostustuotteita edessä.Ihanteellisessa tilassa tarkka opas voi tehokkaasti lyhentää päätöksentekopolkua kolmannen osapuolen viranomaisen avulla ja käyttää vähiten aikaa ja energiaa tehokkaampien ja räätälöityjen tulosten saavuttamiseen.Käyttäjille tämä on hyppy kuluttajakokemuksessa.
Tietysti arvovaltaisen laatutarkastuksen alla on tarpeen arvata nuorten mielet.
Tämä arviointiprojekti kutsuu osallistumaan myös KOL:t, kuten Qingshan Zhouping ja Rebecca, joilla on riittävästi vaikutusvaltaa nuoriin kodin sisustamisen ja elämäntavan alalla.Elämäntapa tarkoittaa IP:tä.
Nuorten kulutuskielessä IP:llä on ylin vaikutus.Se voi tuoda ystävällisempiä markkinointivaikutuksia.Kun tietty tuote tai tuotemerkki on IP ja symboloitu, se tarkoittaa, että sillä on parempi suhde käyttäjiin.Luottamus useiden transaktioiden lisäksi.
Jos toteutus sujuu sujuvasti kuluttajakokemuksen päivityksestä IP:n käyttöön alustan luotettavuuden parantamiseksi, tästä voi tulla perimmäinen online-kotikunnostusratkaisu monin tavoin.
Kodinkunnostuksen "alusta" on määriteltävä uudelleen
Kuten edellä mainittiin, kodin kunnostaminen on yksi vaikeimmista luista verkkokulutuksen prosessissa.
Vuosien yrittämisen aikana, alustan rajoitusten alaisuudessa, online-kodinparannus on vähitellen muuttunut alkuperäisestä kaaoksen häiriötilasta normaaliksi.Olipa kyseessä kysyntäpuolen levinneisyysaste tai brändin toimittajapuolen yhteistyö- ja standardointiaste, se on parantunut huomattavasti, ja verkkokodin parantamisen yleinen levinneisyysaste kasvaa edelleen vähitellen.
Yllä oleva raportti osoittaa, että vuodesta 2016 vuoteen 2020 Internet-kotirakentamisen levinneisyysaste on noussut 11 prosentista 19,2 prosenttiin ja verkkokanavien merkitys on itsestään selvä.Enzhongin ehdottamien tavoitteiden joukossa kodin kunnostusteollisuuden online-osuus kasvaa vuoden 2022 loppuun mennessä 10 prosentista 20 prosenttiin ja transaktioiden mittakaava ylittää 1 biljoonan.
Mutta tämän tavoitteen saavuttamiseksi alustalla on vielä paljon tehtävää.
Ensinnäkin online-sisustuksen alalla ei ole ehdotonta huippubrändiä, eikä tuotemerkki ole tärkein päätöksentekotekijä kuluttajien huonekalujen valinnassa.Tuotteen attribuutit, mukaan lukien suunnittelutyyli, materiaali ja väri, ovat tärkeämpi näkökohta.
Tämä johtuu myös siitä, että pääbrändien yleinen markkinaosuus online-kotikunnostusteollisuudessa on edelleen suhteellisen pieni, long-tail-brändejä on paljon ja uusia elämäntyylisiä sisustusbrändejä tulee jatkuvasti, mikä itse asiassa tuo alustan muutoksia.Vaatimukset brändistrategioiden seulomiselle ja tukemiselle.
Kuinka seuloa nämä personoidut ja standardoidut kodinsisustuksen tuotemerkit ja sovittaa ne tarkasti tarpeessa oleviin käyttäjiin, liikenne- ja tapahtumatyökalujen lisäksi luodaksesi syvemmän suhteen brändien ja käyttäjien välille sekä parantaaksesi edelleen kaupankäynnin tehokkuutta.
Toisin sanoen, jotta Tmall Home Improvement voi saavuttaa tämän, sen on todella päästävä eroon transaktioiden sovittamisen roolista, tuotava todella uusia ohjaavia standardeja alan näkökulmasta ja integroitava sitten syvästi se, mitä voidaan tarjota kuluttajien tarpeisiin.palvelua.
Toiseksi, osallistu syvästi useampaan linkkiin kolmannelta osapuolelta alan syvälliseen osallistujaan saadaksesi ensikäden kodin kunnostustarpeet lähinnä käyttäjiä.
Samaan aikaan kun Tmall Luban Star julkaistiin, Tmall Home Improvement ilmoitti myös sisustusliiketoiminnan käynnistämisestä ja lanseerasi "Renovate My Home" -sovelman Chengdussa.Suunnitelma, tämä toiminto on valmis laajentamaan asetusaluetta Double 11:n aikana.
Jatkuvan päivitysprosessin aikana online-kotikunnostus on muuttunut häiriöstä tilaukseksi ja sitten tilauksesta valikoivaksi ja tehokkaaksi tapahtumalogiikaksi, joka pakottaa tuotemerkkien ja teollisuusketjujen päivittämiseen persoonallisen kuluttajakysynnän avulla.
Ehkä tulevaisuudessa, kun useammat nuoret yrittävät luoda oman perhe-elämänsä sementtikaupungeissa, he voivat helposti mennä taisteluun.
Se on hidasta työtä, mutta uusi kuluttajasukupolvi, jolla on hyvin ajoitettu johtaja, voi nopeuttaa asioita.
Postitusaika: 02.11.2022