Төрт жыл бойы солтүстікке қарай жылжыған Чжан Лин мен Ван Сюэ Бесінші айналма жолдың сыртындағы сансыз жаңа мүлікті көргеннен кейін Чанпин қаласындағы ескі қауымдастықтан екінші қолдағы шағын үй сатып алуды таңдады.Үйді тапсырғаннан кейін Чжан Лин бюджеттің шектеулі болуына және тіркеу уақытының тығыздығына байланысты су мен электр қуаты сияқты бастапқы қатты бөлшектерді сақтау негізінде «екінші реттік безендіруді» жүзеге асыруға шешім қабылдады.
Бүгінгі көптеген жастар сияқты, көптеген кішкентай жиһаздар онлайн сатып алуды таңдады, бірақ сапа, қауіпсіздік, сатылымнан кейінгі және басқа да мәселелерді ескере отырып, олар әлі де дивандар, гардеробтар және кереуеттер сияқты үлкен жиһаздарды желіден тыс сатып алуды шешеді.
Бірақ бір айдан астам демалыс күндерін босқа өткізіп, Бейжіңнің әртүрлі аудандарындағы он шақты құрылыс материалдары базарын аралап шыққан Чжан Лин шектеулі бюджет аясында оны қанағаттандыратын барлық жиһазды сатып алмады.
Сайып келгенде, Ван Сюэ электронды коммерция платформасын өте сақтықпен ашты және соңғы бірнеше тапсырыстарды таң қалдырғаннан кейін орналастырды.Тауарды қабылдап, қауіпсіздік шараларын тексеріп болған соң, екеуі бір дем алып, ақыры жайлап кірді.
Чжан Лин мен Ван Сюэнің безендіру тәжірибесі жастардың көпшілігі үлкен қалаларға кіру билеттерін алғаннан кейін тамыр алуды үйренетін әдіс болса керек.
Тұрғын үйді абаттандыру, жастарды төлеу оңай емес
Бірінші және екінші деңгейлі жылжымайтын мүлік «тұрғын үй және алыпсатарлық емес» және «тек үй сатып алу керек» сияқты саясаттардың қолдауымен бірге қор нарығы ойынының дәуіріне енді деп айтуға болады. соңғы жылдары шығарылған, жастардың дәл баспанаға мұқтаждығы одан әрі артып келеді.босатылды.
Ұлттық статистика бюросының мәліметтеріне сәйкес, бірінші деңгейлі қалаларда пайдаланылған тұрғын үйді сату айтарлықтай өсті, ал Бейжің, Шанхай, Гуанчжоу және Шэньчжэньдегі екінші қолдан сатылған тұрғын үй сатудың жалпы сатылым ауданындағы үлесі 2013 жылғы 20 желтоқсаннан бастап өсті. 2017 жылы 57,7%, 2020 жылы 64,3%.
CBNData және Tmall бірлесіп шығарған «2021 жылғы Қытайдағы интернетті үйді жақсарту үрдісі ақ қағазы» сонымен қатар қазіргі коммерциялық тұрғын үй сатылымы негізінен екінші қолдағы тұрғын үй мен қолданыстағы тұрғын үйге және жан басына шаққандағы кірістің тұрақты өсуіне байланысты кезеңге енгенін көрсетеді. және тұтыну деңгейіне байланысты тұтынушылар жақсы өмір сүру ортасын аңсады және екінші реттік безендіруге және пайдаланылған үйлерді жаңартуға сұраныс пайда болды.
Алайда, мұндай тенденция жағдайында, болашақта тұрғын үйді көркейтуді қажет ететін жас тұтынушылардың мәдениеті мен тұтыну деңгейінің жалпы жақсаруымен бірге, тұтыну қажеттіліктері мен жастардың тұрғын үйді абаттандыру туралы танымы да тыныштықта көптеген өзгерістерге ұшырайды ——
1. Бірінші деңгейлі қалалардағы жаңа ғимараттар көбінесе қаланың сыртқы шеңберінде орналасқандықтан, пәтер түрі мен жол жүру сияқты әртүрлі факторларды ескере отырып, қажет болған үйлер бұрынғысынша пайдаланылған үйлерге, және екінші деңгейлі безендіруге және жөндеуге жұмсалады. жөндеу үйді жақсартудың басты сахнасына айналады.
2. Жас ұрпақ үйді көркейтуге арналған интернет индустриясының негізгі тұтынушы тобына айналды.Интернет-аборигендер болғандықтан, олар шешім қабылдамас бұрын скрининг үшін онлайн ақпараттың үлкен көлемін жинайды.
3. Стереотиптік дизайн схемасы бұдан былай олардың эстетикаға және кеңістікті жоспарлауға қойылатын талаптарын қанағаттандыра алмайды, ал дизайн және дербестендірілген теңшеу қызметтеріне қойылатын талаптар жоғарырақ болады.
4. Үйді безендіруге көбірек көңіл бөлінеді.Қарапайым дизайн және көрнекті стиль негізінде үйді безендіру құрылымына және ғылыми пайдалану тәжірибесіне көбірек көңіл бөледі.
5. Жастар аяқтау стандарты ретінде нарық бере алатын орташа деңгейді пассивті түрде қабылдаудан гөрі, безендіру процесін және өз қажеттіліктерімен байланыстыруды қалайды.
Жастардың үйді безендіруге деген талаптары одан сайын арта түседі деуге болады.Бюджет шектеулі болса да, олар үнемді өнімдер мен минималистік стильдер арқылы ең жақсы нәтижелерге қол жеткізуге үміттенеді.Қазіргі уақытта брендтер мен салалар үнемі пайда болатын жаңа үйді жақсарту қажеттіліктерін қанағаттандыруды жалғастырғысы келсе, немқұрайлы және трафикке негізделген қызмет көрсету әдістеріне сену енді тиімді емес.
Әсіресе, жастардың үйді жақсартудың онлайн платформаларына сенімі жеткіліксіз болған кезде, уақыттың осы дивидендтер толқынын шынымен пайдалану қиын.
Таңдау беруден жауап беруге дейін
Иіс сезу қабілеті барлар қазірдің өзінде қозғалады.14 қыркүйекте Tmall Ханчжоуда үйді жақсарту бойынша экологиялық саммит өткізді.Tmall үйді жақсарту бизнес бөлімінің бас менеджері Эн Чжун төрт локализация, мазмұн, қызметті жаңарту және жеткізуді жаңарту стратегиясы бойынша жаңартуды жалғастыруды ұсынды.Олардың ішінде маңыздырақ әрекеттер - бұл Tmall Luban Star шығарылымы.
Tmall Luban Star - бұл Tmall Home Improvement компаниясы шығарған үйді жақсарту өнімдерін таңдау механизмі және стандарты екені түсінікті.Арнайы операция саланың озық өнімділігін көрсететін жоғары сапалы өнімдер мен қызметтерді сынау және бағалау және тұтынушыларға сенімді сатып алу нұсқауларын ұсыну болып табылады.
Мысалы, сатып алуды бағалау және Тао департаментінің бар пайдаланушыларының рейтингтері негізінде 3 жұлдызды өнімдер таңдалады, содан кейін 4 жұлдызды өнімдер сапа сертификаттау және шолу арқылы таңдалады, ал ең жоғары деңгей, 5, сапа сертификатын талап етеді, бірауыздан дауыс берген ұсынысты және кеңесті қарау.Танудың осы үштік өлшемін тану.
Өнеркәсіптік тұрғыдан алғанда 4 және 5 жұлдызбен бағаланған өнімдер негізінен саланың алтын стандартын білдіреді.
Олардың сертификаттары TUV Rheinland, Switzerland SGS Group, Zhejiang Fangyuan Testing Group және Tmall Home Improvement компаниясымен ынтымақтасатын Бейжің өнім сапасын бақылау және тексеру институтын қоса алғанда, қытайлық және шетелдік беделді 13 мекемеден алынған.Олар төзімділікке, денсаулыққа, қоршаған ортаны қорғауға, қауіпсіздікке, практикалықлыққа және басқа 122 сынақ өлшемдеріне бағытталған.
Соңында, әртүрлі өлшемдерді таңдау және таңбалау арқылы белгілі бір пайдаланушы беделі мен сапа негізі бар өнімдер мен қызметтер пайдаланушылардың талаптарын тезірек сәйкестендіру үшін бағаланады.
Тұтастай алғанда, әртүрлі әрекеттерді Tmall компаниясының пайдаланушының сатып алу тәжірибесі мен сатып алу шешімдерін шешуге бағытталған үлкен әрекеті деп түсінуге болады.Олардың ішінде ең маңызды логикалық өзгеріс: таңдаудың үлкен санын ұсынудан, транзакцияларға көмектесетін құрал жасаудан, сүзуге болатын ауқымды дәл тарылтудан және тұтынушыларға ең жақсы және ең қолайлы жауаптарды жеткізуге дейін.
Бұл қазіргі тұтыну қоғамындағы сауданың ең тиімді және тривиальды емес тәсілі.
Үйді жақсарту әрқашан жоғары бағаланған, төмен жиілікті, төмен стандартты тұтынушылық өнім санаты болды және пайдаланушылар сатып алу кезінде өте сақтық танытады.Сонымен қатар, үйді жақсартуды бірте-бірте онлайндандырудан кейін, тұтынушылардың таңдауы көп болғанымен, тәжірибе алу қиын және сату қиын онлайн сауда сипаттамалары әсіресе үлкен жиһаздар мен құрылыс материалдарын сатып алу процесінде айқын көрінеді.Мұның бәрі тұтынушылардың сатып алу туралы шешім қабылдау шегін бірге көтерді.
Осы терең тамырлы ауырсыну нүктесіне жауап ретінде, Tmall платформа ретінде көбірек құралдар арқылы көбірек шешімдерді қолданып көрді.
«Tmall компаниясының ең озық технологиясы үйді жақсарту индустриясында қолданылады».Баспасөз мәслихатында Tmall үйді жақсарту бөлімінің бас менеджері Эн Чжун соңғы он жылдағы Tmall компаниясының үйді жақсарту саласындағы әрекеттерін қорытындылады.«Жаңа бөлшек сауданың онлайн және офлайн интеграциясы немесе 3D технологиясы, тікелей эфир, панорамалық қысқа бейне және соңғы жылдардағы басқа әдістер үйді жақсарту индустриясына бірінші болып қолданылады».Үйді абаттандыру туралы шешім қабылдау процесінде сіз шөпті тез отырғыза аласыз ба, сапаны қамтамасыз ету және сатудан кейінгі тиімділік «бағадан» басқа шешім қабылдаудың ең үлкен факторлары екенін білуіңіз керек.Бүгінгі таңда тұтынушылардың сатып алу қауіпсіздігін қамтамасыз ету мәселесін шешуге арналған стандартталған, «гид-стиль» кәсіби рейтинг жүйесі ұсынылуда.
Сондықтан, үйді жақсарту индустриясында «Мишлен» гид болуы - тұтынушылардың үйді жақсарту өнімдерінің көптігі жағдайында шешім қабылдаудағы қиындықтарды шешу.Идеалды күйде дәл нұсқаулық үшінші тарап органының көмегімен шешім қабылдау жолын тиімді түрде қысқарта алады және тиімдірек және теңшелген нәтижелерге қол жеткізу үшін ең аз уақыт пен қуатты пайдалана алады.Пайдаланушылар үшін бұл тұтынушылық тәжірибедегі секіріс.
Әрине, беделді сапа тексеруі кезінде жастардың санасын болжау керек.
Бұл бағалау жобасы сонымен қатар үйді безендіру және өмір салты саласында жастарға жеткілікті әсер ететін Циншан Чжоупинг және Ребекка сияқты KOL-ларды қатысуға шақырады.Өмір сүру стилі IP дегенді білдіреді.
Жастардың тұтыну тілінде АЖ жоғары ықпалға ие.Бұл неғұрлым қолайлы маркетингтік әсерлер әкелуі мүмкін.Белгілі бір өнім немесе бренд IP болып және символдық белгісі болғаннан кейін, бұл оның пайдаланушылармен жақсы қарым-қатынаста болатынын білдіреді.Көп транзакциядан тыс сенім.
Егер іске асыру тегіс болса, платформаның сенімділігін арттыру үшін тұтынушы тәжірибесін жаңартудан бастап IP пайдалануға дейін, бұл әртүрлі аспектілерде үйді жақсартудың соңғы онлайн шешімі болуы мүмкін.
Үйді жақсарту «платформасын» қайта анықтау қажет
Жоғарыда айтылғандай, үйді жақсарту онлайн тұтыну процесіндегі ең қиын сүйектердің бірі болып табылады.
Сынақ жылдарында платформаның шектеулерімен үйді онлайн жақсарту бірте-бірте хаостың бастапқы ретсіз күйінен қалыпты жағдайға өзгерді.Сұраныс жағынан ену жылдамдығы ма, әлде бренд жеткізуші жағындағы ынтымақтастық пен стандарттау дәрежесі ме, ол айтарлықтай жақсарды және үйді онлайн жақсартудың жалпы ену жылдамдығы әлі де біртіндеп артып келеді.
Жоғарыда келтірілген есеп 2016 жылдан бастап 2020 жылға дейін интернет-үйді жақсартудың ену деңгейі 11% -дан 19,2% -ға дейін өскенін көрсетеді және онлайн арналардың маңыздылығы өз алдына.Энчжун ұсынған мақсаттардың ішінде 2022 жылдың соңына қарай үйді жақсарту индустриясының онлайн үлесі 10%-дан 20%-ға дейін артып, транзакция ауқымы 1 триллионнан асады.
Бірақ бұл мақсатқа жету үшін платформа әлі де көп нәрсе жасай алады.
Біріншіден, онлайн үйді жақсарту саласында абсолютті үздік бренд жоқ және бренд тұтынушыларға жиһаз таңдау процесінде шешім қабылдаудың ең маңызды факторы емес.Дизайн стилі, материал және түсті қоса, өнім атрибуттары маңыздырақ.
Бұл сондай-ақ онлайн үйді жақсарту индустриясындағы бас бренд нарығының жалпы үлесі әлі де салыстырмалы түрде төмен, ұзын құйрықты брендтердің көп саны бар және өмір салты бар жаңа үйді жақсарту брендтері үнемі құйылып отырады, бұл шын мәнінде платформаны түзетуге әкеледі.Бренд стратегияларын скринингке және қолдауға қойылатын талаптар.
Брендтер мен пайдаланушылар арасында тереңірек қарым-қатынас орнату, сондай-ақ транзакция тиімділігін одан әрі жақсарту үшін трафик пен транзакция құралдарын қамтамасыз етумен қатар, осы жекелендірілген және стандартталған үйді жақсарту брендтерін қалай экранға шығаруға және оларды мұқтаж пайдаланушыларға дәл сәйкестендіруге болады.
Яғни, Tmall Home Improvement мұны орындау үшін транзакцияларды сәйкестендіру рөлінен шынымен шығып, сала тұрғысынан жаңа жетекші стандарттарды алып келуі керек, содан кейін ол арқылы қамтамасыз етілетін нәрсені терең интеграциялау керек. тұтынушылардың қажеттіліктері.қызмет.
Екіншіден, пайдаланушыларға ең жақын үйді жақсарту қажеттіліктерін бірінші қолмен алу үшін үшінші тараптан саланың терең қатысушысына дейін көбірек сілтемелерге тереңірек қатысыңыз.
Tmall Luban Star шығарылған кезде, Tmall Home Improvement сонымен қатар декорация бизнесінің басталғанын жариялады және Чэндуде «Менің үйімді жаңарт» апплетін іске қосты.Жоспар, бұл функция Double 11 кезінде төсеу ауқымын кеңейтуге дайын.
Үздіксіз жаңарту процесінде үйді онлайн жақсарту тәртіпсіздіктен тәртіпке, содан кейін брендтер мен өнеркәсіптік тізбектерді жаңартуға мәжбүрлеу үшін тұтынушының жеке сұранысын қолдана отырып, тапсырыстан таңдамалы және тиімді транзакция логикасына өзгерді.
Бәлкім, болашақта цементті қалаларда өз отбасылық өмірін құруға тырысқан жастардың көбі ұрысқа оңай түсуі мүмкін.
Бұл баяу жұмыс, бірақ уақтылы көшбасшысы бар жаңа тұтынушы буын жұмысты тездетуі мүмкін.
Жіберу уақыты: 02 қараша 2022 ж