Џанг Лин и Ванг Ксу, кои се движеа на север четири години, конечно избраа да купат мала половна куќа во стара заедница во Чангпинг, откако видоа безброј нови имоти надвор од Петтиот кружен пат.По предавањето на куќата, Џанг Лин конечно одлучи да изврши „секундарна декорација“ врз основа на задржување на оригиналните делови што цврсто се вклопуваат, како што се вода и струја, поради ограничениот буџет и тешкото време за пријавување.
Како и многу млади луѓе денес, многу мал мебел избраа да купуваат онлајн, но поради квалитетот, безбедноста, постпродажбата и други прашања, тие сепак одлучуваат да купат голем мебел како софи, гардероби и кревети офлајн.
Но, откако потроши повеќе од еден месец викенди и помина низ речиси десет пазари за градежни материјали во различни области на Пекинг, Џанг Лин не го купи целиот мебел што го задоволуваше во рамките на ограничениот буџет.
На крајот, Ванг Ксу беше тој што ја отвори платформата за е-трговија многу претпазливо и ги направи последните неколку нарачки откако блескаше.Откако ја примиле стоката и завршиле низа безбедносни проверки, двајцата здивнале и на крајот непречено влегле внатре.
Искуството за украсување на Џанг Лин и Ванг Кју е веројатно начинот на кој повеќето млади луѓе учат да се вкорени откако ќе добијат билети за влез во големите градови.
Подобрување на домот, не е лесно да се натераат младите да плаќаат
Може да се каже дека како прво и второ ниво недвижностите навистина влегоа во ерата на берзанската игра, заедно со поддршката на политиките како што се „домување, а не шпекулирање“ и „само треба да се купи куќа“ кои имаат објавени во последниве години, побарувачката за домување штотуку им беше потребна на младите дополнително се зголемува.ослободен.
Според податоците од Националното биро за статистика, продажбата на половни станови во првостепените градови силно пораснала, а процентот на продажба на половни станови во Пекинг, Шангај, Гуангжу и Шенжен во вкупната продажна површина е зголемен од 57,7% во 2017 година на 64,3% во 2020 година.
„Белата книга за тренд на потрошувачка за подобрување на домовите во Кина за 2021 година“ заеднички издадена од CBNData и Tmall, исто така, покажува дека тековната продажба на комерцијални станови влезе во фаза главно поттикната од половни станови и постојни станови, заедно со стабилното зголемување на приходот по глава на жител и нивоата на потрошувачка, потрошувачите почнаа да копнеат за подобра животна средина, а побарувачката за секундарна декорација и обнова на куќи од втора рака се појави.
Меѓутоа, под таквиот тренд, во комбинација со севкупното подобрување на културата и нивото на потрошувачка на младите потрошувачи за подобрување на домот во иднина, потребите за потрошувачка и сознанието на младите за подобрување на домот, исто така, тивко претрпуваат многу промени--
1. Бидејќи новите згради во градовите од прво ниво често се наоѓаат во надворешниот прстен на градот, имајќи ги предвид различните фактори како што се типот на станот и патувањето на работа, сè уште ќе се трошат повеќе само потребни куќи за половни куќи, како и секундарна декорација и реновирањето ќе стане главна сцена за подобрување на домот.
2. Помладата генерација стана главна група на потрошувачи во индустријата за подобрување на домовите преку Интернет.Како абориџини на Интернет, тие ќе собираат огромни количини на информации на интернет за проверка пред да донесат одлуки.
3. Стереотипната шема за дизајн повеќе не може да ги исполни нивните барања за естетика и планирање на просторот, а барањата за дизајн и персонализирани услуги за прилагодување ќе бидат повисоки.
4. Декорацијата на домот ќе биде повеќе фокусирана.Врз основа на едноставниот дизајн и извонредниот стил, ќе посвети поголемо внимание на текстурата на декорацијата на домот и искуството за научна употреба.
5. Младите претпочитаат да го водат процесот на украсување и поврзување со сопствените потреби, наместо пасивно да го прифаќаат просечното ниво што пазарот може да го обезбеди како стандард за завршување.
Може да се каже дека барањата на младите за уредување на домот само ќе стануваат сè повисоки и повисоки.Дури и ако буџетот е ограничен, тие ќе се надеваат дека ќе ги максимизираат најдобрите резултати преку исплатливи производи и минималистички стилови.Во овој момент, ако брендовите и индустриите сакаат да продолжат да ги задоволуваат новите потреби за подобрување на домот што постојано се појавуваат, веќе не е ефикасно да се потпираме на рамнодушни методи за услуги базирани на сообраќај.
Особено кога младите немаат доволно доверба во онлајн платформите за подобрување на домот, тешко е навистина да се искористи овој бран на дивиденди на времето.
Од давање избор до давање одговори
Оние со силно сетило за мирис веќе се движат.На 14-ти септември, Тмол одржа еколошки самит за подобрување на домот во Хангжу.Ен Жонг, генерален менаџер на деловното одделение за подобрување на домот на Tmall, предложи да се продолжи со надградба околу четирите стратегии за локализација, содржина, надградба на услугата и надградба на снабдувањето.Помеѓу нив, поважни акции се Објавувањето на Tmall Luban Star.
Разбирливо е дека Tmall Luban Star е механизам за избор и стандард за производи за подобрување на домот, лансиран од Tmall Home Improvement.Специфичната операција е да се прегледаат и да се оценуваат висококвалитетните производи и услуги кои ја претставуваат напредната продуктивност на индустријата и да им се обезбедат на потрошувачите сигурни водичи за купување.
На пример, врз основа на евалуацијата на купувањето и рејтингот на постоечките корисници на Одделот Тао, се избираат производи со 3 ѕвезди, а потоа производите со 4 ѕвезди се избираат преку сертификација и преглед на квалитетот, а највисокото ниво, 5, бара сертификација за квалитет, ја разгледува препораката со едногласно гласање и советот.Препознавање на оваа тројна димензија на препознавање.
Од гледна точка на индустријата, производите оценети како 4 и 5 ѕвезди во основа го претставуваат златниот стандард на индустријата.
Нивните сертификати доаѓаат од 13 кинески и странски авторитативни институции, вклучувајќи ги TUV Rheinland, Switzerland SGS Group, Zhejiang Fangyuan Testing Group и Пекинг Институтот за надзор и инспекција на квалитетот на производот, кои соработуваат со Tmall Home Improvement.Тие се фокусираат на издржливост, здравје, заштита на животната средина, безбедност, практичност и други 122 тест димензии.
Конечно, преку избор и означување на различни димензии, ќе се оценат производите и услугите со одредена корисничка репутација и квалитетна основа, за да може побрзо да се усогласат барањата на корисниците.
Во целина, различните активности може да се сфатат како поголем обид на Tmall да го реши куповното искуство на корисникот и одлуките за купување.Меѓу нив, најважната логична промена е: од обезбедување голем број избори, правење алатка за помош на трансакциите, до прецизно стеснување на опсегот што може да се филтрира и доставување на најдобрите и најсоодветните одговори директно до потрошувачите.
Ова е најефикасен и нетривијален начин на тргување во современото потрошувачко општество.
Подобрувањето на домот отсекогаш било категорија на производи за широка потрошувачка, ниска фреквенција и ниски стандарди, а корисниците честопати се многу внимателни при купувањето.Дополнително, по постепената онлајнизација на подобрувањето на домот, иако потрошувачите имаат повеќе избор, карактеристиките на онлајн шопинг кои тешко се доживуваат и тешко се продаваат се особено видливи во процесот на купување голем мебел и градежни материјали.Сето ова заеднички го подигна прагот за потрошувачите да донесат одлуки за купување.
Како одговор на оваа длабоко вкоренета болна точка, Tmall, како платформа, пробува повеќе решенија преку повеќе средства.
„Најнапредната технологија на Tmall се користи во индустријата за подобрување на домот.На прес-конференцијата, Ен Жонг, генерален менаџер на Одделот за подобрување на домот на Tmall, ги сумираше обидите на Tmall во областа на подобрување на домот во изминатите десет години.„Без разлика дали онлајн и офлајн интеграција на нова малопродажба или 3D технологија, пренос во живо, панорамско кратко видео и други методи во последниве години се првите што се применуваат во индустријата за подобрување на домот“.Мора да знаете дека во процесот на донесување одлуки за подобрување на домот, дали можете брзо да засадите трева и дали постои гаранција за квалитет и ефикасна постпродажба се најголемите фактори за донесување одлуки покрај „цената“.Денеска се предлага стандардизиран систем на професионален рејтинг „во стилот на водич“, кој е токму за да се реши проблемот со безбедноста на купувањето на потрошувачите.
Затоа, да се биде „Michelin“ водич во индустријата за подобрување на домот со голема помпа значи да се реши тешкотијата на потрошувачите во донесувањето одлуки соочени со голем број производи за подобрување на домот.Во идеална состојба, точниот водич може ефективно да го скрати патот на донесување одлуки со помош на орган од трета страна и да искористи најмалку време и енергија за да постигне поефикасни и поприспособени резултати.За корисниците, ова е скок во искуството на потрошувачите.
Се разбира, под авторитетна инспекција за квалитет, неопходно е да се погодат умовите на младите.
Овој проект за евалуација, исто така, ги поканува да учествуваат KOL како Qingshan Zhouping и Rebecca кои имаат доволно влијание врз младите луѓе во областа на уредувањето на домот и начинот на живот.Животниот стил значи IP.
Во јазикот на потрошувачката на младите луѓе, ИС има врвно влијание.Тоа може да донесе повеќе пријателски маркетинг ефекти.Штом одреден производ или бренд е IP и симболизиран, тоа ќе значи дека ќе има подобар однос со корисниците.Доверба надвор од повеќе трансакции.
Ако имплементацијата е непречена, од надградба на искуството на потрошувачите до употреба на IP за подобрување на доверливоста на платформата, ова може да стане врвно онлајн решение за подобрување на домот во различни аспекти.
„Платформата“ за подобрување на домот треба да се редефинира
Како што споменавме погоре, подобрувањето на домот е една од потешките коски во процесот на онлајн потрошувачка.
Во годините на обиди, под ограничувањата на платформата, онлајн подобрувањето на домот постепено се менуваше од првобитната нарушена состојба на хаос во редовна состојба.Без разлика дали станува збор за стапката на пенетрација на страната на побарувачката, или степенот на соработка и стандардизација на страната на добавувачот на брендот, таа е значително подобрена, а вкупната стапка на пенетрација на онлајн подобрување на домот сè уште постепено се зголемува.
Горенаведениот извештај покажува дека од 2016 до 2020 година, стапката на пенетрација на подобрување на домот на Интернет е зголемена од 11% на 19,2%, а важноста на онлајн каналите е очигледна.Меѓу целите предложени од Enzhong, до крајот на 2022 година, онлајн уделот на индустријата за подобрување на домот ќе се зголеми од 10% на 20%, а скалата на трансакцијата ќе надмине 1 трилион.
Но, за да се постигне оваа цел, има уште многу што може да направи платформата.
Како прво, не постои апсолутен врвен бренд во онлајн полето за подобрување на домот, а брендот не е најважниот фактор за одлучување во процесот на избор на мебел за потрошувачите.Атрибутите на производот, вклучително и стилот на дизајнот, материјалот и бојата, се најважното внимание.
Ова е исто така затоа што севкупниот удел на пазарот на брендови за глава во онлајн индустријата за подобрување на домовите е сè уште релативно низок, има голем број брендови со долга опашка, а постојано се појавуваат нови брендови за подобрување на домот со начин на живот, што всушност носи прилагодувања на платформата.Барања за скрининг и поддршка на стратегиите на брендот.
Како да ги проверите овие персонализирани и стандардизирани брендови за подобрување на домот и прецизно да ги усогласите со корисниците на кои им треба, покрај обезбедувањето алатки за сообраќај и трансакции, за да воспоставите подлабок однос помеѓу брендовите и корисниците, а исто така и дополнително да ја подобрите ефикасноста на трансакциите.
Тоа значи, за да може Tmall Home Improvement да го постигне ова, треба вистински да излезе од улогата на усогласување на трансакциите, вистински да донесе нови водечки стандарди од перспективата на индустријата и потоа длабоко да го интегрира она што може да се обезбеди преку потребите на потрошувачите.Сервис.
Второ, длабоко учествувајте во повеќе врски, од трето лице до длабински учесник во индустријата, со цел да ги добиете потребите за подобрување на домот од прва рака најблиску до корисниците.
Во исто време кога беше објавена Tmall Luban Star, Tmall Home Improvement, исто така, го објави лансирањето на бизнисот за украсување и го лансираше аплетот „Renovate My Home“ во Ченгду.Планот, оваа функција е подготвена да го прошири опсегот на поставување за време на Double 11.
Во процесот на континуирана надградба, онлајн подобрувањето на домот се промени од неред во ред, а потоа од ред во селективна и ефикасна трансакциска логика, користејќи персонализирана побарувачка на потрошувачите за да се принуди надградбата на брендовите и индустриските синџири.
Можеби во иднина, кога повеќе млади луѓе ќе се обидат да создадат свој семеен живот во цементните градови, тие лесно можат да влезат во битка.
Тоа е бавна работа, но новата генерација на потрошувачи, со добро темпиран лидер, може да ги забрза работите.
Време на објавување: 02-11-2022 година