Џанг Лин и Ванг Ксуе, који су четири године лутали на север, коначно су одлучили да купе малу половну кућу у старој заједници у Чангпингу након што су видели безброј нових имања изван Петог прстена.Након предаје куће, Зханг Лин је коначно одлучио да изврши „секундарну декорацију“ на основу задржавања оригиналних делова који се чврсто уклапају као што су вода и струја због ограниченог буџета и кратког времена за пријаву.
Као и многи млади људи данас, многи мали намештај су одлучили да купују преко интернета, али због квалитета, безбедности, постпродаје и других питања, они се и даље одлучују да купују велики намештај као што су софе, плакари и кревети ван мреже.
Али након што је потрошио више од месец дана викенда и трчао кроз скоро десет пијаца грађевинског материјала у разним четвртима Пекинга, Џанг Лин није купио сав намештај који га је задовољио у оквиру ограниченог буџета.
На крају, Ванг Ксуе је био тај који је врло опрезно отворио платформу за е-трговину и издао неколико последњих поруџбина након што је заслепио.Након што су примили робу и обавили низ безбедносних провера, њих двоје су одахнули и коначно се мирно уселили.
Искуство декорације Џанга Лина и Ванг Ксуеа је вероватно начин на који већина младих људи научи да се укорени након што добију улазнице за велике градове.
Уређење дома, није лако натерати младе људе да плате
Може се рећи да су некретнине првог и другог реда заиста ушле у еру берзанске игре, заједно са подршком политика као што су „становање, а не шпекулација“ и „само треба купити кућу“ која има пуштена последњих година, потреба младих људи за само потребним стамбеним простором се даље повећава.ослободили.
Према подацима Националног бироа за статистику, продаја половних станова у градовима првог реда је снажно порасла, а удео продаје половних станова у Пекингу, Шангају, Гуангџоу и Шенжену у укупној продајној површини повећан је од 57,7% у 2017. на 64,3% у 2020. години.
„Бела књига о тренду потрошње интернета у Кини за 2021.“, коју су заједнички објавили ЦБНДата и Тмалл, такође показује да је тренутна продаја комерцијалних станова ушла у фазу углавном вођена половним становима и постојећим становима, заједно са сталним повећањем прихода по глави становника и нивоа потрошње, потрошачи су почели да жуде за бољим животним окружењем, а појавила се и потражња за секундарним уређењем и обновом половних кућа.
Међутим, под таквим трендом, у комбинацији са укупним побољшањем културе и нивоа потрошње младих потрошача побољшања дома у будућности, потребе потрошње и сазнања младих људи о побољшању дома такође пролазе кроз многе промене——
1. Будући да се нове зграде у градовима првог реда често налазе у спољном прстену града, с обзиром на различите факторе као што су тип стана и путовање на посао, више само потребних кућа ће се и даље трошити на половне куће, а секундарно уређење и реновирање ће постати главна сцена побољшања дома.
2. Млађа генерација је постала главна група потрошача у индустрији побољшања дома на Интернету.Као староседеоци на Интернету, они ће прикупити огромне количине информација на мрежи за скрининг пре него што донесу одлуке.
3. Стереотипна шема дизајна више не може да испуни њихове захтеве за естетику и планирање простора, а захтеви за дизајном и персонализованим услугама прилагођавања биће већи.
4. Кућна декорација ће бити фокусиранија.На основу једноставног дизајна и изванредног стила, посветиће више пажње текстури кућне декорације и искуству научне употребе.
5. Млади људи радије воде процес украшавања и повезивања са сопственим потребама, уместо да пасивно прихватају просечни ниво који тржиште може да обезбеди као стандард завршетка.
Може се рећи да ће захтеви младих за уређењем дома бити све већи и већи.Чак и ако је буџет ограничен, они ће се надати да ће максимизирати најбоље резултате кроз исплативе производе и минималистичке стилове.У овом тренутку, ако брендови и индустрије желе да наставе да задовољавају нове потребе за побољшањем дома које се стално појављују, више није ефикасно ослањати се на индиферентне методе услуга засноване на саобраћају.
Нарочито када млади немају довољно поверења у онлајн платформе за побољшање дома, тешко је заиста искористити овај талас дивиденди тог времена.
Од давања избора до давања одговора
Они са оштрим чулом мириса већ се крећу.Тмалл је 14. септембра одржао еколошки самит о побољшању дома у Хангџоуу.Ен Зхонг, генерални директор Тмалл-овог пословног одељења за побољшање дома, предложио је наставак надоградње око четири стратегије локализације, садржаја, надоградње услуге и надоградње снабдевања.Међу њима, важније акције су Издавање Тмалл Лубан Стар.
Подразумева се да је Тмалл Лубан Стар механизам селекције и стандард за производе за побољшање дома које је лансирао Тмалл Хоме Импровемент.Специфична операција је да се прегледају и оцењују висококвалитетни производи и услуге који представљају напредну продуктивност индустрије, и да се потрошачима обезбеде сигурни водичи за куповину.
На пример, на основу процене куповине и оцена постојећих корисника Тао одељења, бирају се производи са 3 звездице, а затим се кроз сертификацију и преглед квалитета бирају производи са 4 звездице, а највиши ниво, 5, захтева сертификацију квалитета, размотрити једногласну препоруку гласања и савет.Препознавање ове троструке димензије препознавања.
Са индустријске тачке гледишта, производи оцењени са 4 и 5 звездица у основи представљају златни стандард индустрије.
Њихови сертификати потичу од 13 кинеских и страних ауторитативних институција, укључујући ТУВ Рхеинланд, швајцарску СГС Гроуп, Зхејианг Фангиуан Тестинг Гроуп и Пекиншки институт за надзор и инспекцију квалитета производа, који сарађују са Тмалл Хоме Импровемент.Они се фокусирају на издржљивост, здравље, заштиту животне средине, безбедност, практичност и друге 122 димензије тестирања су тестиране.
Коначно, кроз избор и обележавање различитих димензија, производи и услуге са одређеном репутацијом корисника и основом квалитета биће оцењени, како би се захтеви корисника брже ускладили.
У целини, различите акције се могу схватити као већи покушај Тмалл-а да реши корисничко искуство куповине и одлуке о куповини.Међу њима, најважнија логична промена је: од пружања великог броја избора, прављења алата за помоћ трансакцијама, до прецизног сужавања опсега који се може филтрирати и пружања најбољих и најприкладнијих одговора директно потрошачима.
Ово је најефикаснији и нетривијалан начин трговања у модерном потрошачком друштву.
Побољшање дома је одувек била скупа, нискофреквентна, нискостандардна категорија потрошачких производа, а корисници су често веома опрезни приликом куповине.Штавише, након постепене интернетизације побољшања дома, иако потрошачи имају више избора, карактеристике онлајн куповине које је тешко искусити и које је тешко продати посебно су евидентне у процесу куповине великог намештаја и грађевинског материјала.Све ово је заједно подигло праг за потрошаче да доносе одлуке о куповини.
Као одговор на ову дубоко укорењену болну тачку, Тмалл, као платформа, покушава више решења на више средстава.
„Тмалл-ова најнапреднија технологија се користи у индустрији побољшања дома.“На конференцији за штампу, Ен Зхонг, генерални директор Тмалл-овог одељења за побољшање дома, сумирао је Тмаллове покушаје у области побољшања дома у протеклих десет година.„Било да се онлајн и офлајн интеграција нове малопродаје или 3Д технологије, пренос уживо, панорамски кратки видео и друге методе последњих година прве примењују у индустрији побољшања дома.“Морате знати да су у процесу доношења одлука о побољшању дома, да ли можете брзо да посадите траву, и да ли постоји осигурање квалитета и ефикасна постпродаја, највећи фактори доношења одлука поред „цене“.Данас се предлаже стандардизовани професионални систем оцењивања „у стилу водича“, који управо треба да реши проблем сигурности куповине потрошача.
Стога, бити „Мишелин“ водич у индустрији побољшања дома са великом помпом значи решити потешкоће потрошача у доношењу одлука суочених са великим бројем производа за побољшање дома.У идеалном стању, тачан водич може ефикасно скратити пут доношења одлука уз помоћ треће стране и користити најмање времена и енергије за постизање ефикаснијих и прилагођенијих резултата.За кориснике, ово је скок у корисничком искуству.
Наравно, под ауторитативном инспекцијом квалитета, потребно је погодити умове младих.
Овај пројекат евалуације такође позива КОЛ-ове као што су Кингсхан Зхоупинг и Ребецца који имају довољан утицај на младе људе у области уређења дома и начина живота да учествују.Животни стил значи ИП.
У језику потрошње младих, ИП има највећи утицај.То може донети више пријатељских маркетиншких ефеката.Када одређени производ или бренд буде ИП и симболизован, то ће значити да ће имати бољи однос са корисницима.Поверење изван више трансакција.
Ако имплементација иде глатко, од надоградње корисничког искуства до употребе ИП-а за побољшање поузданости платформе, ово може постати ултимативно решење за побољшање дома на мрежи у различитим аспектима.
„Платформу“ за побољшање дома треба редефинисати
Као што је горе поменуто, побољшање дома је једна од тежих костију у процесу онлајн потрошње.
Током година покушаја, под ограничењима платформе, побољшање дома на мрежи се постепено променило из првобитног неуређеног стања хаоса у редовно стање.Било да се ради о стопи пенетрације на страни потражње, или степену сарадње и стандардизације на страни добављача бренда, она је знатно побољшана, а укупна стопа пенетрације побољшања дома на мрежи се и даље постепено повећава.
Горњи извештај показује да је од 2016. до 2020. године стопа продора Интернет побољшања дома порасла са 11% на 19,2%, а значај онлајн канала је очигледан.Међу циљевима које је предложио Ензхонг, до краја 2022. године, онлине удео индустрије за побољшање дома ће се повећати са 10% на 20%, а обим трансакција ће премашити 1 трилион.
Али да би се постигао овај циљ, платформа још може много да уради.
Пре свега, не постоји апсолутно врхунски бренд у области унапређења дома на мрежи, а бренд није најважнији фактор одлучивања у процесу избора намештаја за потрошаче.Атрибути производа укључујући стил дизајна, материјал и боју су важнији фактор.
Ово је такође зато што је укупан удео на тржишту главног бренда у индустрији за побољшање дома на мрежи и даље релативно низак, постоји велики број брендова са дугим репом, а нови брендови за побољшање дома са животним стилом стално пристижу, што заправо доноси прилагођавања платформе.Захтеви за скрининг и подршку стратегијама бренда.
Како издвојити ове персонализоване и стандардизоване брендове за побољшање дома и тачно их ускладити са корисницима којима је потребно, поред обезбеђивања алата за саобраћај и трансакције, да успоставимо дубљи однос између брендова и корисника, као и да додатно побољшамо ефикасност трансакција.
Односно, да би Тмалл Хоме Импровемент ово постигао, мора се истински извући из улоге усклађивања трансакција, заиста донети нове стандарде који се воде из перспективе индустрије, а затим дубоко интегрисати оно што се може обезбедити кроз потребе потрошача.услуга.
Друго, дубоко учествујете у више веза, од треће стране до детаљног учесника у индустрији, како бисте добили потребе за побољшањем куће из прве руке најближе корисницима.
У исто време када је Тмалл Лубан Стар објављен, Тмалл Хоме Импровемент је такође најавио покретање бизниса за декорацију и покренуо аплет „Реновате Ми Хоме“ у Ченгдуу.У плану, ова функција је спремна да прошири опсег полагања током Доубле 11.
У процесу континуиране надоградње, унапређење дома на мрежи се променило од нереда до наруџбе, а затим од налога до селективне и ефикасне логике трансакција, користећи персонализовану потражњу потрошача за принудну надоградњу брендова и индустријских ланаца.
Можда ће у будућности, када више младих покуша да створи сопствени породични живот у цементним градовима, лако кренути у битку.
То је спор посао, али нова генерација потрошача, са добровременим вођом, може убрзати ствари.
Време поста: 02.11.2022