Zhang Lin och Wang Xue, som hade drivit norrut i fyra år, valde till slut att köpa ett litet begagnat hus i ett gammalt samhälle i Changping efter att ha sett otaliga nya fastigheter utanför den femte ringvägen.Efter att ha överlämnat huset beslutade Zhang Lin slutligen att utföra "sekundär dekoration" på grundval av att behålla de ursprungliga hårda delarna som vatten och elektricitet på grund av begränsad budget och knappa incheckningstider.
Liksom många unga idag har många små möbler valt att köpa online, men av hänsyn till kvalitet, säkerhet, eftermarknad och andra frågor bestämmer de sig ändå för att köpa stora möbler som soffor, garderober och sängar offline.
Men efter att ha slösat bort mer än en månad av helger och gått igenom nästan tio byggmaterialmarknader i olika distrikt i Peking, köpte Zhang Lin inte alla möbler som tillfredsställde honom inom den begränsade budgeten.
Till slut var det Wang Xue som öppnade e-handelsplattformen mycket försiktigt, och lade de sista beställningarna efter att ha bländat.Efter att ha tagit emot varorna och genomfört en rad säkerhetsinspektioner, andades de två ut och flyttade till slut smidigt in.
Utsmyckningsupplevelsen hos Zhang Lin och Wang Xue är förmodligen det sätt som de flesta ungdomar lär sig att slå rot efter att de fått entrébiljetter till storstäder.
Hemförbättring, det är inte lätt att få unga att betala
Man kan säga att fastigheter i första och andra klassen verkligen har gått in i aktiemarknadsspelets era, tillsammans med stöd från policyer som "bostäder och inte spekulera" och "behöver bara köpa ett hus" som har släppts de senaste åren ökar ungas just behövliga bostadsefterfrågan ytterligare.befriade.
Enligt uppgifter från National Bureau of Statistics har försäljningen av begagnade bostäder i förstahandsstäder vuxit kraftigt och andelen begagnade bostäder i Peking, Shanghai, Guangzhou och Shenzhen av den totala försäljningsytan har ökat fr.o.m. 57,7 % 2017 till 64,3 % 2020.
"2021 China Internet Home Improvement Consumption Consumption White Paper" som utfärdats gemensamt av CBNData och Tmall visar också att den nuvarande kommersiella bostadsförsäljningen har kommit in i ett skede huvudsakligen driven av begagnade bostäder och befintliga bostäder, tillsammans med den stadiga ökningen av inkomst per capita och konsumtionsnivåer började konsumenterna längta efter en bättre boendemiljö och efterfrågan på sekundär inredning och förnyelse av begagnade hus kom till.
Men under en sådan trend, i kombination med den övergripande förbättringen av kulturen och konsumtionsnivån för unga heminredningskonsumenter i framtiden, genomgår även unga människors konsumtionsbehov och kunskap om hemförbättring i tysthet en hel del förändringar——
1. Eftersom nya byggnader i förstahandsstäder ofta ligger i stadens yttre ring, med tanke på olika faktorer som lägenhetstyp och pendling, kommer fler just behövda hus fortfarande att spenderas på begagnade hus, och sekundär dekoration och renovering kommer att bli huvudplatsen för hemförbättring.
2. Den yngre generationen har blivit den huvudsakliga konsumentgruppen inom hemförbättringsbranschen på Internet.Som Internet-aboriginer kommer de att samla in enorma mängder information online för screening innan de fattar beslut.
3. Det stereotypa designschemat kan inte längre uppfylla deras krav på estetik och utrymmesplanering, och kraven på design och personliga anpassningstjänster kommer att vara högre.
4. Heminredning kommer att vara mer fokuserad.På grundval av enkel design och enastående stil kommer det att ägna mer uppmärksamhet åt strukturen hos heminredning och den vetenskapliga användningsupplevelsen.
5. Unga människor föredrar att leda dekorationsprocessen och länkar till sina egna behov, snarare än att passivt acceptera den genomsnittliga nivå som marknaden kan erbjuda som färdigställandestandard.
Man kan säga att ungas krav på heminredning bara kommer att bli högre och högre.Även om budgeten är begränsad kommer de att hoppas kunna maximera de bästa resultaten genom kostnadseffektiva produkter och minimalistiska stilar.För närvarande, om varumärken och industrier vill fortsätta att möta de nya hemförbättringsbehov som ständigt dyker upp, är det inte längre effektivt att förlita sig på likgiltiga och trafikbaserade servicemetoder.
Särskilt när unga människor inte har tillräckligt med förtroende för hemförbättringsplattformar online, är det svårt att verkligen dra nytta av den här tidens våg av utdelningar.
Från att ge val till att ge svar
De med ett skarpt luktsinne är redan i rörelse.Den 14 september höll Tmall ett ekologiskt toppmöte för hemförbättring i Hangzhou.En Zhong, chef för Tmalls affärsavdelning för hemförbättringar, föreslog att man skulle fortsätta att uppgradera kring de fyra strategierna lokalisering, innehåll, tjänsteuppgradering och leveransuppgradering.Bland dem är de viktigare åtgärderna Frigivningen av Tmall Luban Star.
Det är underförstått att Tmall Luban Star är en urvalsmekanism och standard för hemförbättringsprodukter som lanserats av Tmall Home Improvement.Den specifika operationen är att screena och betygsätta högkvalitativa produkter och tjänster som representerar branschens avancerade produktivitet och förse konsumenterna med säkra shoppingguider.
Till exempel, baserat på inköpsutvärderingen och betygen från befintliga användare av Tao-avdelningen, väljs 3-stjärniga produkter ut, och sedan väljs 4-stjärniga produkter ut genom kvalitetscertifiering och granskning, och den högsta nivån, 5, kräver kvalitetscertifiering, granska enhällig röstrekommendation och råd.Erkännande av denna trippeldimension av erkännande.
Ur branschsynpunkt representerar produkter rankade med 4 och 5 stjärnor i princip branschens guldstandard.
Deras certifieringar kommer från 13 kinesiska och utländska auktoritativa institutioner, inklusive TUV Rheinland, Schweiz SGS Group, Zhejiang Fangyuan Testing Group och Beijing Product Quality Supervision and Inspection Institute, som samarbetar med Tmall Home Improvement.De fokuserar på hållbarhet, hälsa, miljöskydd, säkerhet, praktiska och andra 122 testdimensioner testas.
Slutligen, genom val och märkning av olika dimensioner, kommer produkterna och tjänsterna med ett visst användarrykte och kvalitetsgrund att betygsättas, så att användarnas krav kan matchas snabbare.
På det hela taget kan olika handlingar förstås som ett större försök från Tmall att lösa användarens köpupplevelse och köpbeslut.Bland dem är den viktigaste logiska förändringen: från att tillhandahålla ett stort antal val, göra ett verktyg för att hjälpa transaktioner, till att exakt begränsa intervallet som kan filtreras och leverera de bästa och lämpligaste svaren direkt till konsumenterna.
Detta är det mest effektiva och icke-triviala sättet att handla i det moderna konsumtionssamhället.
Heminredning har alltid varit en lågpris, lågfrekvent konsumentproduktkategori av låg standard, och användare är ofta mycket försiktiga när de köper.Dessutom, efter den gradvisa onlineiseringen av hemförbättringar, även om konsumenterna har fler valmöjligheter, är onlineshoppingegenskaperna som är svåra att uppleva och svåra att sälja särskilt tydliga i processen att köpa stora möbler och byggmaterial.Allt detta har tillsammans drivit upp tröskeln för konsumenter att fatta köpbeslut.
Som svar på denna djupt rotade smärtpunkt har Tmall, som plattform, prövat fler lösningar på fler sätt.
"Tmalls mest avancerade teknik används inom hemförbättringsindustrin."På presskonferensen sammanfattade En Zhong, general manager för Tmalls Home Improvement Division, Tmalls försök inom hemförbättringsområdet under de senaste tio åren."Oavsett om online- och offlineintegrering av ny detaljhandel eller 3D-teknik, direktsändning, panoramakort video och andra metoder under de senaste åren är de första som gäller för hemförbättringsindustrin."Du måste veta att i beslutsprocessen för hemförbättring, om du kan plantera gräs snabbt, och om det finns kvalitetssäkring och effektiv efterförsäljning är de största beslutsfattande faktorerna förutom "pris".Idag föreslås ett standardiserat, "guide-style" professionellt betygssystem, som just ska lösa problemet med konsumenternas köpsäkerhet.
Att vara en "Michelin"-guide inom heminredningsbranschen med stor fanfar är därför att lösa konsumenternas svårigheter att fatta beslut inför ett stort antal hemförbättringsprodukter.I ett idealiskt tillstånd kan en korrekt guide effektivt förkorta beslutsvägen med hjälp av en tredjepartsmyndighet, och använda minsta tid och energi för att uppnå effektivare och mer anpassade resultat.För användarna är detta ett hopp i konsumentupplevelsen.
Naturligtvis, under den auktoritativa kvalitetsinspektionen, är det nödvändigt att gissa ungdomars sinnen.
Detta utvärderingsprojekt bjuder också in KOL:er som Qingshan Zhouping och Rebecca som har tillräckligt med inflytande på unga människor inom området heminredning och livsstil att delta.Livsstil betyder IP.
På ungas konsumtionsspråk har IP suveränt inflytande.Det kan ge mer vänliga marknadsföringseffekter.När en viss produkt eller varumärke väl är IP och symboliserat, kommer det att innebära att den får en bättre relation med användarna.Förtroende bortom flera transaktioner.
Om implementeringen går smidigt, från uppgraderingen av konsumentupplevelsen till användningen av IP för att förbättra plattformens tillförlitlighet, kan detta bli den ultimata hemförbättringslösningen online i olika aspekter.
Hemförbättrings "plattform" måste omdefinieras
Som nämnts ovan är hemförbättring ett av de svårare benen i processen med onlinekonsumtion.
Under åren av försök, under plattformens begränsningar, har online-hemförbättring gradvis förändrats från det ursprungliga oordnade tillståndet av kaos till ett vanligt tillstånd.Oavsett om det är penetrationsgraden på efterfrågesidan, eller graden av samarbete och standardisering på varumärkesleverantörssidan, har den förbättrats avsevärt, och den totala penetrationsgraden för online-hemförbättringar ökar fortfarande gradvis.
Ovanstående rapport visar att från 2016 till 2020 har penetrationsgraden för internethemförbättringar ökat från 11 % till 19,2 %, och vikten av onlinekanaler är självklar.Bland de mål som Enzhong föreslagit, i slutet av 2022, kommer onlineandelen för hemförbättringsindustrin att öka från 10 % till 20 %, och transaktionsskalan kommer att överstiga 1 biljon.
Men för att uppnå detta mål finns det fortfarande mycket som plattformen kan göra.
För det första finns det inget absolut toppmärke inom hemförbättringsområdet online, och varumärket är inte den viktigaste beslutsfaktorn i processen att välja möbler för konsumenter.Produktegenskaper inklusive designstil, material och färg är den viktigaste faktorn.
Detta beror också på att den totala marknadsandelen för huvudmärkena inom hemförbättringsbranschen på nätet fortfarande är relativt låg, det finns ett stort antal långvariga varumärken och nya hemförbättringsvarumärken med livsstilar strömmar in hela tiden, vilket faktiskt medför plattformsjusteringar.Krav på screening och stödjande varumärkesstrategier.
Hur man sålla bort dessa personliga och standardiserade varumärken för hemförbättringar och exakt matchar dem till de användare som behöver, förutom att tillhandahålla trafik- och transaktionsverktyg, för att etablera en djupare relation mellan varumärken och användare, och även för att ytterligare förbättra transaktionseffektiviteten.
Det vill säga, för att Tmall Home Improvement ska kunna åstadkomma detta måste den verkligen ta sig ur rollen som transaktionsmatchning, verkligen ta med nya vägledande standarder ur branschens perspektiv och sedan djupt integrera det som kan tillhandahållas genom konsumenternas behov.service.
För det andra, djupt delta i fler länkar, från en tredje part till en djupgående deltagare i branschen, för att få förstahands behov av hemförbättring närmast användarna.
Samtidigt som Tmall Luban Star släpptes meddelade Tmall Home Improvement också lanseringen av dekorationsverksamheten och lanserade appleten "Renovate My Home" i Chengdu.Planen, denna funktion är redo att utöka läggningsområdet under Double 11.
I processen med kontinuerlig uppgradering har förbättringar av hemmet på nätet förändrats från störning till beställning, och sedan från beställning till selektiv och effektiv transaktionslogik, genom att använda personlig konsumentefterfrågan för att tvinga fram uppgraderingen av varumärken och industrikedjor.
Kanske kan de i framtiden, när fler unga försöker skapa sig ett eget familjeliv i cementstäder, lätt gå i strid.
Det är långsamt arbete, men en ny konsumentgeneration, med en vältajmad ledare, kan påskynda saker och ting.
Posttid: 2022-nov-02